人在香江，打造超级财阀 第504节

　　只是，苏城此前一直都没有听钟楚虹提起过这件事情。

　　估计是不愿意利用苏城的身份，在和黄广场这边来为她父母要好处吧。

　　自从钟楚虹出了名之后，她父母在旺角的生意早已经比以前好了不知道多少倍，加上店铺还是钟楚虹购买的，不需要租金，所以他们每个月赚的钱都不少，能在和黄广场这边一楼好位置租个两百多平方米的位置，倒是一点都不出奇。

　　钟父钟母能发展起来，倒也不错，起码不会像其他很多女明星一样，一旦女儿红了，她们的父母便成了吸血鬼，专门吸自己女儿的血。

　　以钟父钟母现在的发展速度，再过几年，说不定就直接成立一家服装品牌公司了，到时候，他们也算是实力不差的商人了，自然不需要依靠吸钟楚虹的血来肥了自己。

　　苏城并没有进去，而是远远地在外面看了一下，便离开了，坐上了电梯，继续逛二楼三楼四楼。

　　初步来看，和黄广场虽然才试营业第一天，但是效果还是非常不错的。

第819章 超出预期

　　二楼，三楼，四楼，苏城都大概逛了一圈。

　　至于五楼，当然就不需要上去了，上面是空中停车场，没有必要上去看。

　　整体来看，整个和黄广场的客流量，还是超出了苏城的预期，可以说，效果非常不错。

　　每层楼的卫生都搞得非常好，就连厕所都显得非常高大上，有一种高端上档次的感觉。

　　除此之外，在每层楼，还有保安穿着制服巡逻，以给游客十足的安全感。

　　这还是上午，估计到了晚上，会有更多人。

　　逛完四楼，苏城便带着两位保镖坐着电梯下了一楼。

　　走在外面，苏城依然能够发现不断有客人从各个方向向和黄广场汇集，或开着私家车，或坐着的士，或走路进来。

　　而在不远处的大路外面，这里新建了一个巴士总站，十几辆巴士此时停靠在巴士总站的停车场，人流量络绎不绝地从巴士上下来。

　　以苏城如今的地位，想要在这里搞个新的巴士总站自然是不难。

　　虽然他的中华巴士主要运营范围是在港岛那边，但是九龙半岛那边，也是可以运营一部分的，比如跨区联运。

　　更何况，和记黄埔那边向九龙巴士这边要求新增线路，九龙巴士也得给面子，否则万一哪天苏城盯上了九龙巴士，那他们雷家可就危险了。

　　虽然苏城不能亲自收购九龙巴士，但是如果他控制别人收购九龙巴士，也不是不可能。

　　所以，如今九龙巴士的雷觉琨万万不敢得罪苏城，生怕一个不小心，就会如颜氏家族那样，失去九龙巴士的控制权。

　　自从将丽声院线卖给苏城之后，雷觉琨的全部心思，早已经放在九龙巴士上面去了，所以他自然不愿意九龙巴士被苏城收购。

　　因此，如今刚刚开始试营业的和黄广场，居然就已经拥有了十三条的巴士线路，其中有八条是九龙半岛这边各地通过来的，另外还有五条，是从港岛那边跨区过来的。

　　十三条巴士线路，哪怕如今地铁站还没开通，只要和黄广场有足够的吸引力，依然能够给和黄广场带来非常大的人流量。

　　走过外面的美食街，苏城以及两位保镖，最终来到了和黄广场的一栋公寓前。

　　九龙仓和黄广场的办公室，就在这栋公寓的上面的十二楼。也就是这栋公寓的顶楼。

　　整个和黄广场，除了综合商场之外，还有美食街，以及6栋12层高的公寓所构成。

　　苏城眼前的这栋公寓，比较靠近美食街以及综合商场。

　　而在这栋公寓的隔壁另一栋公寓，则是用作酒店使用，而酒店自然是和记黄埔旗下的高端品牌酒店。

　　苏城带着保镖，直接走进了公寓，走进电梯，直接按下12层楼。

　　没过多久，苏城便来到了12楼之上。

　　整层楼，都是和黄广场的办公楼，这里，也是和黄广场这个项目的总部办公室，暂时香江各地所见的和黄广场，都由这里统一管理。

　　当然了，等将军澳那边的总部基地建设完成，和黄广场的总部，也同样会搬到那边去。

　　苏城过来和黄广场之前，已经用移动电话给韦理打过电话，韦理一大早就来到了这边。

　　怎么说，和黄广场如今也算是和记黄埔集团的一个重点发展项目，韦理自然也会比较用心。

　　不过，苏城到了和黄广场办公室，却发现韦理并不在这里。

　　就连和黄广场的负责人，也没有在这里。

　　办公室的工作人员告诉苏城，他们半个小时前，刚出去综合商场大楼那边了，应该是去考察试营业的情况。

　　苏城在过来之前，也算是逛了一圈综合商场大楼，却没有遇见他们。

　　不过，这也正常，毕竟如今和黄广场的人流量也不算少，而且整个商场也不小，没有遇到他们一点都不足为奇。

　　他们不在，苏城也不需要让手下去找他们回来，而是让保镖将移动电话递给了他。

　　自从香江覆盖了移动信号之后，做什么事情，都方便了许多，比如找人。

　　苏城直接拨通了韦理的电话，很快，韦理便告知了苏城他所在的位置。

　　原来，此时的韦理，正带着手下在和黄广场商业综合大楼三楼调研。

　　得知苏城已经在办公室了，韦理便告诉苏城，他马上过来，之后便匆匆挂了电话。

　　苏城坐在办公室里，透过玻璃窗，能够看到商业体大楼的外面情况。

　　远处，大马路依然有不少私家车或者巴士或者的士正在向和黄广场附近汇集。

　　不少游客成群结队地穿过马路人行道，步行到和黄广场这边。

　　苏城还发现，许多成群结队的人，一看就知道是大学生或者中学生。

　　这里附近有不少学校，也算是能够给和黄广场在周末的时候提供一部分稳定的客流量了。

　　看了看时间，现在已经是上午的十一点半过了，这个时候，已经差不多到了午饭的饭点时间了。

　　所以，估计是有不少游客这个时候过来选择在和黄广场就餐。

　　毕竟，广告宣传中，和黄广场可是汇集了不少的美食店，几乎全世界的主流美食，在和黄广场都能品尝得到。

　　广告也的确没有乱吹，苏城在逛了一圈之后，发现香江不少大品牌餐饮连锁店，都在和黄广场开了连锁店铺，除此之外，外面的美食街，更是有许多价格实惠选择性又多的美食小店铺，选择性非常的多。

　　香江，本身就是一个汇集全世界美食的一个国际性城市。

　　但是，这些美食终归是遍布整个香江，位置太散乱了。

　　而和黄广场，就是做到了将所有美食汇集到这里来，让大家不用东奔西跑，便能尝试到不同国家不同文化的美食。

　　这个，也算是和黄广场一个非常吸引人的地方。

　　也难怪仅仅是开业第一天，就有这么多游客慕名而来了。

　　苏城对和黄广场在建设初期，也仅仅是提供了一些自己的思路，整体的建设，完全是韦理来负责的，由此可见，韦理以及他的管理团队做得还是非常不错的，哪怕他仅仅是分出一部分精力。

　　韦理掌控着和记黄埔这么大一个集团，每天的工作量非常庞大，能抽出一部分时间将这个没有面世过的第三代城市综合体，并且从目前来看，他们还是做得还算像模像样的，已经非常不错了，起码已经有了苏城熟悉的那种商业综合体的感觉了。

第820章 一颗老鼠屎能搞坏一锅粥

　　苏城在办公室并没有等待多久，大约过了十几分钟，韦理便带着手下回到了办公室。

　　“老板，来我给你介绍一下，这位是和黄广场总经理温瑜，他原本是和记黄埔集团北美分公司的副总裁，管理能力比较出众，所以我就让他尝试一下，成为和黄广场的总经理，如果表现得好，未来整个和黄广场都由他负责。”

　　韦理一见到苏城，便介绍起跟随在他身边的一位三十多岁的黑框眼镜男。

　　“老板你好，我是温瑜，刚从漂亮国那边回来，请多多关照。”虽然是第一次见到自己的老板，但是温瑜的言谈举止也算是自然大方。

　　“你好，温总。”苏城也与他握手道。

　　介绍完，三人各自在办公室里找了个位置坐下。

　　“和黄广场试营业也有一个早上了，感觉如何？”苏城笑着问两人。

　　“比意料中还要好，我以为，我们并没有搞什么大活动，今天上午人流量能有一千几百人就不错了，没想到，从目前我们统计的来看，这数量有望超过预期的十倍，十一点钟的时候，我们的各大出入口统计的进场人流量，就已经达到了六千八百多人，到十二点的数据虽然还没出来，但是超过八千人甚至更多完全没有问题。”韦理回答道。

　　“从游客的大概比例来看，私家车过来的游客，大约占据了两成；附近的学生也占据了两成；周边的居民游客占据一成；剩下的五成，都是通过巴士或者的士过来的，整体游客结构算得上非常健康，从我们刚才视察的半个小时里能够看得出，这些游客的消费能力都非常不错。”温瑜也跟着回答道。

　　“嗯，上午的人流量，只会是一整天里最少的时候，所以你们要把握好这么好的开局，下午乃至晚上，一定要让游客的体验感满意，虽然如今仅仅是试营业阶段，但是我们也尽量表现得更好。

　　当然了，完全没有缺点是不可能的，试营业的意义更多的是让你们找出自己的缺点，从而去改进过来，这点是最重要的，离10月1号正式开业还有一个多月的时间，这段时间，你们一切都能改正过来。

　　和黄广场有了个好的开头，这是成功的一半，但你们也别高兴得太早，后续如何，还得看你们的管理，目前你们还没有竞争对手，不代表未来没有竞争对手，世上聪明人往往都不缺，和黄广场起了个好的开头，往后模仿的人会越来越多，到时候，你们面对的竞争对手，会多不胜数，想要保持好你们的优势，就要将和黄广场的名声打响，而且还是要好名声，让大家来到和黄广场有好的体验。

　　我们做的是服务行业，那么最重要的，自然就是服务要做得好，每层楼的客服、保洁、安保人员都要做到礼貌待客、注意自己的言行举止、提升他们的沟通能力和服务意识、关注细节服务、维护好现场的卫生与安全、提升员工素质等等，要做到定期培训员工，提升服务技能和职业素养，确保员工能够满足顾客的需求。

　　另外还有一点非常重要，虽然我们的店铺绝大多数是租出去的，但是我们一定要保证这些租客的产品质量有保证，杜绝卖假货、劣质产品，所以理应要定期抽查，一旦发现有问题立马对商家严惩不贷，和黄广场是一个整体，我们切记不可疏忽大意，俗话说得好，一颗老鼠屎能搞坏一锅粥，这句话放在和黄广场，也一样的道理，所以你们作为和黄广场的管理方，责任很重大，温总，你作为和黄广场的负责人，我希望你能够重视这些问题！”

　　苏城结合前世熟悉的城市综合体，当场给出了一些建议，虽然说得不是很全，但是也能够让刚刚搞这个行业的他们，能够学到不少东西了。

　　虽然如今，整个香江都还没有和黄广场这样的城市综合体，但是未来不出意外的话，这种城市综合体会越来越多。

　　像苏城前世所生活的那个城市，虽然是在近郊，但是周边三公里范围内，就足足有五六个城市综合体，由于竞争激烈，这五六个城市综合体也仅仅有一两个做得还不错，人流有保障，剩下的都非常一般，甚至有些绝大多数铺位都租不出去。

　　未来，香江的郊区，不出意外也会同样如此。

　　九龙塘作为近郊，在未来也会得到大发展，到时候竞争绝对会非常激烈。

　　和黄广场想要从中突围，竞争过如今，就要得到顾客们的认可，让他们对和黄广场有足够的信任，而这，服务做得好是最重要的事情。

　　温瑜起初对于苏城的话还仅仅当是客套话，为了尊重认真听他说话，可是越听越发现，自己这个和黄广场总经理把和黄广场想得太简单了，纯属就当它一个普通商场看待，以为管理和黄广场很简单，同时他也惊出了一阵冷汗，要是没有听到老板的话，不出意外后续和黄广场一定会出很多问题，到那时候，他这位和黄广场负责人的责任，就是最大的。

　　虽然，如今和黄广场尚处于试营业阶段，但是如果在试营业阶段发生了很多令顾客不满意的事情，到时候别说等到正式开业了，还没开业就会耗尽大家的好奇心以及好感，混了个坏名声，那时候，和黄广场不过就是一个笑话罢了！

　　“老板，你说的这些，对和黄广场会起到很大的关键作用，温总你一定要谨记这些话，我是和记黄埔集团总裁，不可能一直将太多心思放在这里，所以，未来和黄广场主要还是依靠你！”韦理对于苏城的话，非常认可，转头叮嘱起温瑜。

　　“老板，总裁先生，我知道了，我把刚刚老板所说的事情，都记了下来，一定会重视这些问题的。”温瑜郑重地说道。

　　“我说的这些，仅仅是其中的一些要注意的问题，还有很多我没有说出来的，只有经过时间的积累，才会发现那些问题，这些需要你们去积累经验。”苏城继续说道。