都重生了谁谈恋爱啊 第536节

　　团购毕竟是个重资产型的商业体系，少了流水，没有用户，颓势就会一直持续下去，越来越脆。

　　更何况，大众点评的多次公关已经让消费者和商户知道，没了拼团还有大众。

　　但令人奇怪的是，江勤的表现始终无法让杨学宇觉得他很焦急。

　　尤其是江勤最后留下的那两句话，更让大众点评的高层觉得难以解读，甚至无法理解。

　　而真正开始显露端倪，是在酒会结束后九点左右的晚上……

　　因为研讨会是明天下午开始的，紧随其后的就是签约大会，所以晚上还有很多的流程要敲定，张力简单地吃了个晚饭，然后就回到了公司。

　　不过在工作的过程当中，他忽然发现自己的手机上多了两条关于拼团的弹窗。

　　这种弹窗广告是每家APP都会做的，但自打舆论起来之后，拼团大概是为了避险，像这种弹窗式广告就很少出现了，忽然见到那一抹明黄色，倒还挺让人怀念的。

　　张力猜测，这估计又是每日特惠的优惠提醒，于是嘴角还忍不住流露出一丝淡笑。

　　在这种时候搞优惠，真的是嫌自己命大啊。

　　因为这种行为很容易让人联想起团宝网跑路之前那波疯狂促销，更加会引起消费者的警惕。

　　大家都在说你资金链断了，你嗷嗷卖券，傻子都知道有问题吧。

　　张力解锁了手机，打算把弹窗删掉，但眼神撇过之后却忍不住愣了一下。

　　因为上面写的不是什么优惠秒杀，而是退款成功的字样。

　　先前的舆论危机给拼团造成了出乎意料的伤害，所以大众点评的员工们也推波助澜了一把，花钱买了券之后立马就申请了退款。

　　这样做不但会增加拼团客服部的工作压力，说不定就能成为压倒骆驼的最后一根稻草，何乐而不为呢？

　　不过张力没想到在这种关头上，拼团的选择竟然不是拿钱稳住商家，而是拿钱稳住消费者。

　　这种做法是很令人匪夷所思的，因为有句话老话静叫做留得青山在不愁没柴烧，对于团购网站来说，商户资源才是青山。

　　尤其是这次的舆论危机，对拼团来说最可怕的不是消费者的不信任，而是商户的反水，这才是最可怕的。

　　“嗯？”

　　“怎么是一百二十三块五？”

　　“不对，金额好像不对？”

　　张力仔细看了一下，眉心皱了半晌，情不自禁地就点入详情页后，然后立马就愣住了。

　　因为他的拼团订单里的退款申请还在，但是卡券包里的一张半年前的过期消费券显示退款成功了。

　　与此同时，拼团app的首页更新了一张banner，写着为过期券买单，但进去之后显示一轮不断上涨的数字，下方标注着已退款金额。

　　张力的脸色一变，立马摸出手机打给了陈嘉欣。

　　“陈总，拼团那边有动作了。”

　　“他们更新了主页，要为所有用户的过期消费券买单，我已经收到了退款提醒。”

　　“……”

　　网银时代，消费者想要在团购网买优惠券，都需要登录pc端的网页，链接U盾作为安全支付工具，接收安全码进行付款，整个流程都特别麻烦。

　　而为了保证网站的单量和方便消费者使用，团购网站基本都会一次性放出大量的打折券。

　　所以一次性囤十几二十张打折券的现象并不少见。

　　但这也导致了有很多的打折券因为来不及用、或者是忘记了，最后被过期浪费。

　　千万不要觉得这是个小数目，实际上，整个市场被浪费掉的优惠券加起来，金额是十分庞大的。

　　不过团购生意自开始以来，一直都有一条不成文的规定，那就是过期券一律不退，这个行业准则已经实行了两年了。

　　所以，就算没来的及用，那也只能由消费者自行承担。

　　不过当移动支付开始普及之后，手机买券变得方便了，所以网站就更改了打折券的使用周期，也就很少会出现消费券过期的事情了。

　　但拼团这一次，直接把他们从09年到现在为止，所有的用户未使用过的消费券给还了回去，甚至不需要申请……

　　晚上八九点本来就是互联网最为活跃的时期，拼团的流量近乎爆表。

　　陈嘉欣和杨学宇本来已经回到公寓了，听到消息之后立马又回到了公司，见到了张力。

　　“都退了吗？”

　　“不知道，但退款金额已经超过一千万了。”

　　张力指着电脑上那串不断滚动的数字，因为是一路跑过来的，气还没有喘匀。

　　陈嘉欣还没来得及开口说话，立马就接到了一个电话。

　　打电话过来的是网络舆情部的经理，他说今夜头条已经联合了好几家媒体，针对拼团的这次退款行动进行了报道，目前第一篇口径统一的文章已经发出了。

　　舆情部的电话刚刚挂断，杨学宇那边也收到了大众点评客服中心的电话。

　　中心经理反馈的问题是，有消费者问我们大众点评的过期券能不能退，什么时候退。

　　“他这是要做什么？”

　　陈嘉欣挂断电话，脸上写满了匪夷所思：“难道这样就能解决大家对拼团的资金链的猜忌？”

　　“不，解决不了，但能够把视线转移开。”

　　杨学宇忽然想起江勤昨天的那句话。

　　他说想要解决舆论，最好的办法就是制造另一个舆论。

　　之前有传言说江勤花了一周的时间在拍广告，所以杨学宇下意识地以为那就是他制造舆论的工具，还觉得他这种想法有点天真。

　　为什么？

　　因为舆论是要拉仇恨值的，是要有仇恨目标的，一个广告能做什么？

　　可他万万没想到，江勤说的另一个舆论制造点竟然是为过期消费券买单。

　　一家公司，一个产品，一条新闻，其实都不足以成为国民级别的舆论风向，但江勤这一手，就相当于把整个团购市场拉下水了，替他炒热度。

　　拼团把所有过期消费券的钱都还给了消费者，你们糯米呢？伱们大众点评呢？你们拉手网呢？你们窝窝团呢。

　　但凡有一家网站敢说不退，那仇恨值直接就拉起来了。

　　可是给这么久以来的过期消费券买单，这是个极大的工作量，对客服中心，财务，运营来说都是很大的压力。

　　也就是说，最起码一周，他们都做不出任何实际的行动。

　　看来拼团在这一周内的做的事情，远远不只是一条广告而已。

　　“消费券过期不退这是规矩，他这是穷途末路了，要直接掀桌子了？”

　　“可这样对他没好处啊，他到底要做什么？”

　　“……”

　　清晨时分，拼团为用户退掉过期消费券的新闻登上了热搜第一，居高不下。

　　今夜头条联合多家媒体，也开始进行了全方位的吹捧，不断分析着拼团这次的举动有何深意。

　　有人说这是团购行业的一次进步，又有人说他们看到了团购市场自形成以来最大的诚意。

　　当然了，更多人在提问，说不知道其他几家网站会不会跟进。

　　而大批量的网友也开始纷纷留言，有人说拼团大气，有人也疑问，说拼团不是资金断链了吗，怎么还会有钱，当然了，更多的是追问其他网站是否会退款。

　　随着热度一步步的被顶起，多家网站的负责人都开始汗流浃背。

　　关键是，他们还不是各自汗流浃背的，而是聚在一起汗流浃背的。

　　因为他们都在参加大众点评举办的研讨会，此时都在餐厅里吃早餐，都陆续看到了热搜和新闻，都陷入了沉默当中。

　　最后，所有人的目光都汇聚到了西边的落地窗前。

　　江勤此时正坐在那里，表情平淡，一手握着剪刀，一手捏着牙签，默默炫着牛排，时不时地还会望向窗外。

　　从众人的视角来看，这就是个学生模样的男生。

　　虽然不算帅气，但肯定能算是清秀型的，而且身材也很挺拔。

　　光是从外表来看，根本就感受不出他竟然能够这么决绝地把所有人都拉下水，关键是他还做的这么稳当。

　　“真要掀桌吗？”

　　“最后再疯狂一把，是比较符合年轻人心态的。”

　　罗平和罗宾坐在一起，正窃窃私语着，然后眼睁睁看着江勤吃完牛排，转身离开了自助餐厅，嘴里好像还嘟囔着什么。

　　康敬涛是坐在最外围的，似乎是听清楚了江勤的话，表情忍不住一怔。

　　“老康？”

　　“啊？”

　　“江总刚才说了什么？”

　　“他说……”

　　康敬涛咽了下口水：“他说真好啊，又让你们多活了一天。”

第533章 我为自己代言

　　事情是一周之前准备的，影响是昨晚产生的，热搜是第二天清晨登顶的。