网购买到假货,反手加购一百万 第345节
姜白反问了下,直言道:“麻烦把这个餐巾纸帮我们退了吧。”
服务员歉意一笑说道:“很抱歉先生,这是莪们店的规定,我是没有权限更改的。”
“好,那你让有权限的人过来。”
姜白把账单拍在桌子上,淡淡的说道。
“这……”
服务员面露难色。
见状,钱亮张了张嘴,便要说话。
却被老婆钟丹阻止了。
老夫老妻,钟丹很清楚自己老公的性格。
他肯定会说,不就是两块钱的纸巾吗,不要因为这个坏了大家的好心情之类的话。
这话本身没啥毛病,但现在是姜白在向餐厅提出质疑。
他这么说,不是给姜白拆台么?
虽然钟丹也觉得一盒两块钱的纸巾,没必要这么在意,但她肯定不会在这种情境下,去说一些不应景的话。
包厢内气氛似乎变得有些尴尬。
楚媚烟微微一笑,向着服务员说道:“我们也不为难你,既然你说这个事情你做不了主,那你就请你们店长或者其他能做主的人过来。”
“好,好吧,那你们稍等下。”
说完,服务员微微欠身,快步走了出去。
楚媚烟目光一转看向姜白,眼眸之中似乎闪烁着异彩。
然后就听到某人幽幽开口:“不要迷恋哥,哥只是一个传说。”
“呸,谁迷恋你了小弟弟。”
楚媚烟啐了一口,说道:“我看过你以前那些视频,知道你较真,不过我万万没想到,你居然这么较真。”
“你没想到的事情可多呢。”
姜白随口说了一句,看向其他几人说道:“抱歉啊,我不是故意打搅大家的兴致,只是这个事情我觉得不对,不应该这样,所以……不吐不快。”
众人都笑了笑,纷纷表示没关系。
对于姜白的较真,他们也都知道。
如果他不是这么较真的话,张仁杰怎么可能从一场普通的医疗事故,上升到同时背负六条刑事罪名,最后落得二十年有期徒刑呢?
另一边。
服务员小桦走出包厢后,脸上的笑容就消失了。
做服务行业的,脸上笑嘻嘻,心里MMP那都是基础技能。
在包厢里的时候,不管心里怎么骂娘,脸上笑容都不能变,现在出了包厢嘛,自然也就不需要再憋着了。
“怎么了小桦,遇到什么奇葩客人了?”
有个相熟的服务员笑着问道。
“别提了晶晶,三号包厢里有个事儿逼,非得把两块钱的餐巾纸退了。”
小桦可算是找到倾诉的对象了,满脸气愤的说道:
“我就纳闷儿了,一个大老爷们儿,怎么能这么扣扣搜搜的呢?”
“他们七八个人,一顿饭吃了都快两千块钱了,非得揪着两块钱不放,你说这人是不是有什么大病啊!”
“我都说了这是店里的规定了,还非得让我去找店长,我都不知道怎么跟店长说。”
听了这话,晶晶也表示活久见。
“好家伙,两块钱……他怎么好意思开口的,这么小气吧啦的男人,活该单身一辈子,千万别祸害女孩子。”
朋友相处法则第一条:在好朋友跟你吐槽什么的时候,一定要站在TA的角度,一起吐槽,千万别扮演理中客,不然你会失去这段友谊。
这个法则,在情侣、夫妻关系中同样适用。
别人向你抱怨、吐槽,不是想听你讲什么大道理,也不想听你一本正经的分析半天,只是单纯的希望能够从你这里得到共鸣,得到安慰。
晶晶自然也明白这个道理。
而且在她看来,客人这种做法确实挺事儿逼的。
“小桦,你真要去找店长啊?”晶晶小声问道。
小桦叹了口气,很是无奈:“不去找还能怎么办呢,行了,你忙你的吧,我去找店长去了。”
说完,轻轻推了晶晶一下,便向着店长办公室走去。
“什么?有客人不想付餐巾纸的钱?”
听了小桦的汇报,赵凯旋脸色变得有些怪异,甚至一度以为自己听错了。
他是这家分店的店长,三十五六岁的样子,膀大腰圆,满脸横肉,这形象要是去电影里客串悍匪,都不用化妆,直接本色出演都够了。
一瞪眼能把小孩吓哭的那种。
这幅形象,让人看了本能的心里就会发怵。
也难怪小桦有点发愁来找他。
“是,是的店长,”小桦低着头小声道,“我都跟客人解释是我们店里规定了,可他们还是不依不饶,后来还指名道姓要见你。”
赵凯旋站起身说道:“带路,我倒要看看是什么奇葩。”
“哎。”
很快,赵凯旋就跟着小桦来到三号包厢。
“各位,鄙人赵凯旋,是店长,你们有什么要求可以跟我说。”赵凯旋扫了一眼,笑眯眯的说道。
虽然心中不忿,但是走进包厢的一瞬间,他的脸上还是迅速摆满了笑容。
这就是一个成熟的餐饮从业者的自我修养。
姜白拿着那盒完好无损的餐巾纸站起身说道:“这盒餐巾纸我们没有要求你们提供,而且也完全没有动过,自然也不应该出这两块钱。”
“我的要求呢很简单,把这个餐巾纸的费用划掉。”
赵凯旋看了眼,说道:“先生,我们家这个餐巾纸的质量绝对要好过市面上绝大多数餐巾纸,而且价格也便宜,你们这次没使用也没关系,可以带回家嘛,绝对物超所值。”
“赵店长,你可能没理解我的意思。”
姜白微微皱眉,沉声道:“这个纸巾如果我掏钱买了,怎么处置它那都是我的自由,可现在的情况是,我不需要这玩意儿,我也不想买它,你总不能强迫我买你的东西吧?”
赵凯旋说的话,乍一听可能不觉得有什么问题。
不就是一包餐巾纸吗,反正又不贵,带回家也可以用,性价比甚至要超过一般的小包纸巾。
很多人也确实是这么做的。
但你仔细一想就发现不对劲了。
因为这不是你自己主动要买的,这相当于啥呢,别人把他的商品硬塞给你,完了还从你兜里拿走相应的钱。
这河狸吗?
哪怕姜白不太懂这其中涉及的法律规定,可就算用常理来想想也觉得不对。
不应该这样,不能这样。
这买卖不就讲究一个平等自由么,哪有强迫别人买东西的道理。
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听完姜白的话,赵凯旋脸上笑容不减,说道:“呵呵,这位先生,你可能不了解我们家这个情况。”
姜白缓缓点头,示意他继续。
赵凯旋微微仰头,傲然道:“是这样,我们小和家呢,是全国著名的连锁餐饮品牌,分店遍布几十个城市,光是咱们龙城,就有六家分店。”
“你看哈,这个餐巾纸包装盒都是专门请人精心设计过的,充满了艺术元素。”
“而且呢……”
“抱歉打断一下。”姜白抬了下手说道:“赵店长,我对这些不感兴趣,我只想解决我的问题。”
赵凯旋苦笑一声说道:“我也很抱歉,这个真没办法,因为这是总店定下来的规定,别说我只是一个小小的分店店长,就算是区域经理来了,也没有这个权限啊。”
“规定?”
姜白脸色微微一沉。
“你们规定再大,也不能完全不考虑客人的意愿吧?这不是强买强卖,捆绑销售么?”
“先生,您看您这一桌子菜都快两千块钱了,而且您这一身行头一看就是大老板,难道还在乎这两块钱的小玩意儿吗?”赵凯旋笑呵呵的捧了下臭脚。
“这跟别的没关系,这桌菜价值两千也好,两万也好,你们都是明码标价,我们也是自由选择,没啥问题。”
楚媚烟站起身,双臂抱胸说道:“可这盒纸巾不一样,我们没有需要,也没有使用,你不能强迫我们购买啊。”
赵凯旋叹了口气说道:“两位,你们别为难我了,这是总店的规定,都好几年了一直是这样的,我也没辙啊。”
“这两块钱也不多是吧,可能掉地上你们都不一定会弯腰去捡。”
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