网购买到假货，反手加购一百万 第477节

这怎么行呢，总不能厚此薄彼吧？

姜白从合同上找到了格云旅行社的联系方式，直接拨打了过去。

“喂你好，这边是格云旅行社，请问有什么可以帮您？”

电话那头是一个甜美的女声。

姜白说道：“我找伱们老板。”

对方依旧甜甜的说道：“先生你好，如果有什么事情都可以跟我说呢，如果有必要的话，我可以转告我们老板。”

姜白直言道：“不是我不跟你说，只是这个事情你应该做不了主。”

对方说道：“先生您可以先说一下是什么事情。”

“好，那我就跟你说说。”

“我爸妈不久前在你们旅行社签订合同，报的是海楠岛五日游，但是在旅游过程中，发生了很多不好的事情。”

“他们先是被导游带到一个珠宝商城，被设套买了假的玉石，后来又被带去黑店吃饭，一顿饭宰了两千块钱。”

说到这里，姜白略作停顿，才沉声道：“我希望你们旅行社可以给我一个说法。”

姜白这一番话语速很快，很有压迫感。

对方似乎有点懵了。

沉默了片刻才开口道：“先生，你的意思是，你父母在海楠岛旅游的过程中受到损失了对吧？”

“是的。”姜白点头。

“那你是希望我们怎么办呢？”对方问道。

姜白说道：“我爸妈报的团是2399，两个人就是4798，现在旅游泡汤了不说，还遭受这么大的损失，我希望你们旅行社按照团费退一赔三！赔偿我们共计19192元。”

“不好意思，这个事情它跟我们旅行社没有关系，你要求的赔偿我们也确实没有办法给到。”

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果然不出姜白所料，对方开始甩锅了。

“是这样的先生，我们这边是组团社，只是起到一个牵线搭桥的作用。”

“具体的服务是海楠岛那边的地接社负责的。”

“你父母遭受了损失，有很不好的旅游体验，我个人是很同情的，但这个跟我们旅行社没有关系，您得找具体提供服务的地接社。”

一开口就是老客服了。

这打太极和甩锅的功夫堪称炉火纯青，登峰造极。

姜白说道：“你说的这些我知道，但这个跟我没关系，我只知道我爸妈是跟你们‘格云旅行责任有限公司’签的合同，那现在出了问题，我肯定找你们啊。”

对方说的情况确实是存在的，格云旅行社只负责拉人签合同，不提供具体的服务。

但你要说这事儿跟格云旅行社没关系，那肯定是不对的。

组团社一方面跟地接社是有合同或者协议的，那你肯定有责任和义务对地接社的资质、服务内容等进行审核吧？

总不能光顾着拉人什么都不管。

而另一方面呢，组团社又跟游客签了合同，游客在旅游过程中遭受损失，就是说破大天，组团社也不可能没有责任。

甚至说组团社还要负主要责任！

这就好比啥呢，张三买了新房要装修，找了个装修公司，然后装修公司把这个活派发给下面的一个装修队。

结果，装修队在装修的时候，偷工减料，导致装修成果严重不合格。

你能说这事儿跟装修公司没关系？

旅行社这个也是一样的道理。

你是跟旅客签合同的，那么遇到了事情，就不可能把责任完全甩到地接社那边去。

对方见姜白态度强硬，也有点无奈：“先生，我说了，这个事情真的跟我们公司没关系，我建议你还是向海楠岛的旅游协会去……”

姜白直接打断了他的话，大声道：“我也说了，你们跟地接社怎么样那是你们的事情，我只认合同！”

“不是，你这就有点……”

对方话说到一半，好像是想到了什么，话锋一转说道：“诶不对，你不会是骗子吧？还是来讹钱的？”

“你说签合同就签合同了？你说买到假货就买到假货了？你说受了损失就受了损失了？”

“谁知道你说的是真是假。”

“我跟你说啊，你现在的行为你已经犯法了你知道吗？小心我报警抓你！”

姜白笑了，说道：“我爸叫姜越军，我妈叫杨玲，合同编号是XXX……当时负责接待我爸妈的是一个叫小欣的，这些你都可以去查证。”

“至于你说的买到假货，你可以去裁判文书网搜一下，判决书编号是XXX，这是珠宝市场老板的判决书，他被判了十五年！”

对方又沉默了。

很快传来“噼里啪啦”敲击键盘的声音。

似乎在查询什么东西。

没多久。

“呃……我查了下，确实跟你说的都对得上，但还是那句话，这个事情真的跟我们旅行社没有关系，你要的赔偿也是没有办法给到的。”

姜白也没有废话，淡淡的说道：“这个事情你做不了主，还是让你们老板或者能做主的人来跟我谈吧。”

对方说道：“抱歉，我们老板很忙。”

“反正就是说啥都不赔偿也不道歉对吧？”姜白问道。

“这个赔偿是真的没有办法给到的先生。”

对方开启复读机模式。

姜白也不生气：“好，既然这样，我会走法律途径来维护我爸妈的合法权益。”

话音刚落，便听到一道耻笑的声音。

“法律途径？别逗了好吗？”

“我们通话全程都是有录音的，你刚才的话已经是敲诈勒索，如果我报警，那是能送你进去的知道吗？”

“真是搞siao！”

对方阴阳怪气的说道。

“那你报警吧。”

说完，姜白直接挂断了电话。

以前都是别人跟他说这句话，这次换成他自己说。

这感觉还挺不一样的。

怪不得很多人喜欢把这句话挂在嘴边，确实有那么点小爽。

当然了，姜白和那些很刑很可拷的家伙可不一样。

他可以确定自己并没有犯罪。

什么是正常索赔，什么是敲诈勒索，姜白还是分得清的。

走法律途径维护自己的合法权益，这是每个公民依法享有的权利，并不会被认定为敲诈勒索。

可如果姜白说的是，你不赔钱我就在网上黑你，或者放火烧你的旅行社，那就是妥妥的敲诈勒索了，还会涉及诽谤罪纵火罪等等。

而此时远在千里之外的川省，格云旅行社内。

听到电话里传来的忙音，客服周美文撇了撇嘴，骂了句“傻哔”。

“美文，你这是怎么了？”同事问道。

周美文说道：“害，别提了，有个傻哔说他父母报团出游，被珠宝市场和黑店给坑了，想让公司按照团费退一赔三。我真就服了，你自己脑子有坑被别人骗，跟我们旅行社有什么关系……”

“没办法，咱们这个岗位，总能遇到点极品。”同事安慰了一句，接着说道：“不过你最好还是把这个事情跟经理说一下吧。”

“这有什么好说的，公司又不可能赔钱。”周美文满不在乎的说道。

同事凑过来压低声音说道：“这你就不懂了吧，不管公司会不会赔钱，这个情况咱们都得上报。”

“报上去了，赔不赔钱上面人说了算。”

“可如果你不上报，万一，我是说万一啊，万一对方真的起诉了或者怎么样，事情闹大了之后，那可就是你的责任了。”

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周美文一听，也是这个道理，便把事情告诉了部门经理。

“什么？退一赔三？”

吴经理听到后都笑了，说道：“这不是开玩笑呢吗，我们已经履行了合同内容，提供了我们该提供的服务，凭什么退一赔三。”

“而且这个口子不能开，一旦开了，以后的麻烦会越来越多。”

“小周啊小周，以后像这种离谱的诉求，你就没必要来告诉我了知道吗？我很忙的，出去吧。”

“好的经理，我知道了。”

周美文点了下头，心里骂骂咧咧的走出吴经理办公室。