我刚装的新房,你们撬开结婚? 第590节
不过线上购物,就不存在脸面问题,都可以不用真名,白剽一下没有心理负担。
张小蛮的意见是,这种恶意仅退款是不道德的,就应该平台进行一定的限制,不能拿商家的钱做人情。
但是现在那些大型的电商平台公司,没有理会张小蛮的提议,甚至某平台还发出声明,说他们调查了,恶意仅退款的现象非常少,仅退款只是方便客户而已,目前根据满意度调查,商家和客户都很满意,不需要改变规则。
这个声明一发出来,众多网店店主就来嘲讽了,要不是他们现在每天还能遇到仅退款的人,他们还真信了。
这明显就是糊弄人的,网店店主甚至都愿意实名反对,表示如果网站需要证据的话,他们就把一年内的仅退款记录拿出来,看看是不是真的像是网站上说的那样,相安无事,天下太平。
这事闹到现在这种程度,网上说啥的都有,并不是所有人都赞同张小蛮。
还有一些圣母习惯性的跳出来,说之前的陶录、库里安、王琳达等人,曝光后人家工作都丢了,名誉也受到了大影响,张小蛮做的很过分,就不能偷偷摸摸找人家说明情况吗?不就买东西退货退款么,又不是什么大事,把损失补上不就好了?
面对这种圣母言论,都不用张小蛮出手,网友就站出来说:“别圣母了好吗?你说这话就是站着说话不腰疼,感情你们不是开网店的,就可以随便宽恕别人,那你们这些圣母赶紧开个网店,我们天天去你店里仅退款,看看你还能不能原谅我们!”
这么一说,那些圣母就不说话了,这帮网友里还真有狠人,要是真开网店,网友分分钟给他退款倒闭了。
把圣母摆平了,剩下就是这些电商平台了。
虽然说经过张小蛮这阵子的曝光和整治,仅退款和摸摸党少了一些,但是网站购物的规则没变,此现象还是无法杜绝。
依旧有很多用户反馈,他们在购物平台买到了拆封过的二手物品,上面明显的使用痕迹,根本不是翻新能消除的。
既然这些电商平台不想体面,那张小蛮就帮他们体面。
张小蛮把古白等十几位手下召集起来,来商量如何整治这些包庇恶意仅退款的电商平台。
第792章 自己开电商
“这些网购平台为了自己的利益,根本不管中小商家仅退款有多少,反正他们只要保证那些大商家给他们充值推广费,有得赚就好了,头部商家不在乎那点退货率,因为他们赚得多,可中小商家就惨了,仅退款成为他们亏本的重要因素,卖了几十单,可能一单仅退款就能把利润给抹平了。”
在奇葩克星公司内,张小蛮和一众骨干手下,在探讨如今的局面。
他们认为现在打击恶意仅退款和恶意退货的行动,遭遇了困境,原因就在各种购物规则漏洞和电商平台的纵容。
所以要想继续深入解决恶意退货退款现象,那必须要有这些电商的支持,因为只有这些购物平台,才能掌握用户的数据,它们改变购物政策,才能制约恶意退款退货行为。
其实之前古白就已经起草了电商平台的补全措施,包括但不限于,打通电商平台的信誉机制,类似于银行业的征信,如果一旦发现用户有恶意退款的行为,这人就会进入网购黑名单,拉黑其账号,或者购物前对商家有提示,这人有恶意退货退款记录,要做好准备。
这样的话,恶意退款可能面临被追讨无理退款和无法网购的后果,这也会震慑那些贪小便宜的人。
这条措施原则上这没什么难度,银行和资金有关,都可以做到征信全国联网,相比而言,网购征信也不是太难的事。
可是张小蛮曾经呼吁过,给国内几家大型的电商公司发去了信件,根本没有回音,或许他们根本不在乎张小蛮的说法,毕竟建立这样的购物信誉体系,对电商公司没什么好处,还会引起某些顾客反感,所以他们基本上不会推行。
电商不拧成绳的话,那么这措施就推不起来,然后还是老套路在实施,总有喜欢占小便宜的人钻空子。
“要不,我们自己成立一个电商平台,成立个购物信誉机制。”
一旁的汪芷荷提了个建议。
这个建议是不错,如果建立了购物信誉机制,那么中小商家绝对欢迎,肯定会来到他们平台开店。
但是顾客就不一定来了,在别的地方买东西,不会被追责,而要是在他们网站买东西,还要被考核信誉的话,估计会引起很多人的不爽。
这部分人可能没有占小便宜的心思,但也不想被别人监督他们的购物情况,那么顾客可能很少,这样电商也开不起来。
张小蛮想了想,就说:“要吸引用户来我们开办的电商购物,那就要有别家平台没有的优势,比如价格透明,全年都显示价格波动曲线,不会出现双十一先涨价再打折的滑稽情况。另外还有针对商家也要进行考核,不让他们卖伪劣产品。还有,价格也是一个很大因素,我们电商要卖的比别家平台便宜,自然会吸引人们过来购物。毕竟相对于购物会有诚信体系,东西便宜能盖过一切的不方便。”
公司CEO古白说道:“可以想一想降低产品售价,比如杜绝中间商,或者无货源发货,这样能让一些商品的价格降低。”
张小蛮伸手说道:“这还不够,你们把那张网店成本表格给我。”
旁边人递过来一份文件,上面就是一个网店店主的各种成本支出,可以看到除了快递、税费、损耗、人工、仓储之外,一个很大的支出就是搜索直通车,这可以让用户在搜索某项产品时,让店家的产品排在前面,这样顾客下单的几率就会高,相当于打广告,只不过这个广告费,是被电商平台给收走了。
这也是为什么大企业越做越大,而中小卖家艰难求生的原因。
因为大品牌有资金实力,他们垄断了直通车,货卖的多,利润高,可以继续投直通车,形成正反馈,他们公司还有各种分析员,会让他们投出的每一分钱都物超所值。
而中小卖家,投的少,赚的少,甚至因为缺乏电商经验,和信息有限,很多时候投了直通车没有收回成本,开店反而亏了钱。
但是不充直通车又不行,别人都充自己不充,那么客户基本上没有看到你产品的可能,别想卖出去货。
然后这就形成了恶性循环,不投直通车没订单,投了成本加大,搞不好就要亏本,开网店就成了鸡肋的选择。
外行人都说开网店没有房租,比实体店成本小多了,其实不然,真正开一个上规模的网店成本真不低,全都充官方的直通车了,不比房租少多少。
所以,在目前的网销产品售价里,就包含一部分直通车的成本,如果能把直通车的钱给省下来,那么商家的成本就会大幅降低,商品就可以降价,那么就能吸引来客户了。
汪芷荷说道:“好主意,不过没有直通车了,广告位和搜索位要怎么设置,难道纯随机显示?”
“我有一个建议。”
这时候,张小蛮的老同学庄志国举手示意。
他随即说道:“我之前在某小说网站写过小说,他们网站的小说推荐机制就可以借鉴。因为网站是纯免费平台,用户喜好什么小说,全是大数据推荐,根据用户喜好,推荐他可能会喜欢的产品,而每本新书上架到一定字数,比如10万字,就会进入流量词,试着推给有相同喜好的读者,如果读者好评率高,留存率高,那么变相说明这本小说好看,网站会给更多的流量,推给更多的人。”
庄志国说完,大家都明白了,用大数据代替直通车,除了网站不赚钱之外,这比直通车推广方式要好多了,起码商家的负担要小很多,而且也变相要求商家要做好产品和服务,来赢取客户的好评,这样才能让商品占据更多的流量推荐。
这就不像以前的直通车,直接充钱就完事,电商平台才不管你产品是好是坏。
“这个方法好,多长时间能弄好?”张小蛮问古白。
古白说道:“我觉得应该很快,这就是大数据推荐而已,我们网站也有做过,回头让程序组换个数据模型就行。”
那么电商平台的基本经营思路确定下来,下面就要筹备建立公司了。
成立公司前提就是需要投资,按照他们的规模,首批启动资金要十亿起,后续看情况,可能还要增加投资。
由此看出,这电商公司,可不是一般人能开起来的。
张小蛮目前流动资金就几个亿,他不想这个生意还要别人插手,毕竟这个电商平台不以赚钱为主,不赚钱的话,那些合伙人要有意见的,所以不赚钱的产业,张小蛮要自己扛下来。
张小蛮自己东拼西凑了5个亿的资金,但是还缺5亿,就需要去贷款。
张小蛮想到了抵押财产,他豪车、豪宅、私人飞机都有,这些应该也能抵押几个亿。
就在张小蛮去到处寻求资金的时候,系统却带给了他一个好消息。
第793章 网红狼
“本系统有一件临时任务,如果完成,开电商平台的钱本系统包了。”
系统给了张小蛮一个机会,奖励依旧是如此豪爽。
其实系统一向对张小蛮很大方,之前送飞机、送豪车、送大别墅,这些可都价值不菲,赞助一个电商平台,对财大气粗的系统来说根本不算个事。
这种好事张小蛮当然不容错过,于是他接下了这个临时任务。
这临时任务还很特别,不是去整治某个人,或者某种不良现象,而是去妥善处理一只动物。
说起来这只动物还是个网红,就是活跃在可可西里的网红狼。
这只狼几个月前突然在网络出现,是附近的司机经过时,发现了一只瘦骨嶙峋的狼,出于好心,就喂了它蛋黄派。
谁知道司机把拍摄的视频发上网后,就一发不可收拾,很快网红狼的新闻就火了,此后路过的司机,看见这只狼就来投喂吃的,并把过程再次传播到网上。
经过了一个多月的互联网传播,现在全国人民都知道这里有只网红狼了,有些人特意大老远跑来这边喂狼。
最近网红狼还多了个小弟,两只狼一起在公路边乞讨,甚至原来那只狼还学会了摇尾巴和挑食,只吃蛋黄派和牛肉干等,有人更是戏称,现在网红狼已经学会了看车牌,豪车喂的东西好,它就挑贵的车去拦截,总之寻常百姓都把这当乐子来看,享受了一把云养宠的乐趣。
一件事火了,在网上就会有各种声音,这只网红狼也有人说三道四。
有人说投喂破坏了狼的生活习性,到时候喂的狼失去了野外生活的能力。
也有人说路边停车增加了危险,应该有人管管。
而系统就是让张小蛮去管理一下这件事,虽然说这只狼应该不会造成什么危害,但那毕竟是野生动物,兔子急了还咬人呢,说不准什么时候狼就会让人受伤,甚至来往的车辆会撞到这只狼,或者因为避让狼而发生交通事故,这都是潜在的隐患。
张小蛮接到任务后,马上乘飞机赶往当地机场,从机场又租了一辆车,赶往可可西里的那条公路。
这次和张小蛮去的,就是蔡丰和夏立宏两个,他们三个换着开车,第一时间赶到了地点。
而在他们赶路的时候,又获知了一条消息,当地的林业部门已经派人将网红狼麻醉后,带到了保护区深处,但是过了两天,网红狼又自己跑回来了。
看来它也知道在哪里生活舒服,每天有人投喂蛋黄派还没有危险,当然要比野外去冒风险捕猎来得舒服,有这条件,流浪汉都不会走,更别说是野生动物了。
所以当张小蛮他们赶过去的时候,这只狼还在附近乞食。
不过碰到网红狼需要点运气,它吃饱后就不会在公路周围出现,当天张小蛮就没有遇到。
他们在附近的旅店休息了一晚,第二天又带上了越野和露营装备,打算在这边待的时间长一点,争取早点找到网红狼。
至于怎么处理,他们要先看看狼再说。
第二天一大早,他们一行人就来到了网红狼经常出没的区域,来回开车在几公里的范围内巡视,还真在上午的时候看到了那两只狼。
在众多快速行驶的车辆之间,这2只网红狼在路边穿梭,确实有风险。
这里并没有停车区,而且路上的车辆并不是每辆都会停车投喂,所以这狼在路上跑,确实有风险,狼有可能受伤,就算是车子也容易出事故,让这两只狼在这边生活,确实不妥。
因为做一件事情前,就要做一下调研,所以张小蛮停车到安全地带,然后开始喂狼。
蔡丰戴上了防护装备,一旦有危险他会保护老板,而张小蛮就和夏立宏来喂狼。
目前网红狼有两只,一只是元老,另外一只是跟着元老的小弟,元老狼现在已经不怎么怕人了,见到张小蛮,虽然也有一定的警惕心,但是可以靠近一些来叼食物。
而另一只新来的小弟狼,则很害怕人,不太敢上前。
这只元老狼,吃了一些牛肉干,和新鲜肉类之后,甚至还去叼一块给小弟,到底是狼群,懂得配合。
夏立宏觉得有些神奇,不是说野生的狼是很凶残的动物吗?野外遇到狼群很难生还。
蔡丰当过兵,也有野外拉练的经历,他很有发言权。
蔡丰就说:“狼是群居动物,只有在有数量优势的时候,它们才会放心捕猎,单个孤狼都是被狼群抛弃的老弱病残,单个狼的捕食成功率是很低的,在无人干预的情况下,这只网红狼估计很快就会饿死,因为那些兔子、黄羊等草食动物,都很擅长奔跑和隐蔽,狼很难单独捕食他们。而动物界里是体型决定捕食关系的,像是人这种体型,单狼一般是不敢来招惹的,捕食成功率太低,人要是拼死反击,哪怕是没有武器,只用石头或者树枝,都比狼厉害,所以这种单独的狼,一般不会主动攻击人类,尤其是还在投喂,它们又不饿的情况下,要说害怕,其实狼更害怕我们。”
原来如此,在野外,只要不去主动招惹狼,它们不太会主动无脑攻击,毕竟和疯狗那种不顾一切撕咬人类的疯狼,在自然界是活不下去的,早就被自然法则给淘汰了。
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