奶爸的田园生活 第164节
一个中年发福的中年女销售,笑容灿烂的站在他面前。
第一百零七章 维护
程赫看着她,自然想起了先前这人的冷漠,那跟眼前的笑容灿烂,完全是两个人。
这可真是搞笑了,先前自己很想买车,被这女人恶心走;现在自己被别的销售的服务感动,她又想过来抢业绩?
说真的,这脸皮厚得让程赫叹服。
“你来干什么?”程赫冷冷问道。
胖销售女人丁怡压下面皮上的尴尬,继续笑容灿烂地说道:“感谢您光临我们品牌汽车的4S店,接下来我继续为您服务。您签字购买后,后续的售后服务,都由我来跟进。”
“你服务?你怎么服务的?这名字都写错了!”程赫指着购买合同上的销售名字,说道。
“那个……程先生,您可能不知道,我们汽车销售行业有一个规矩,第一个到店接待客户的销售,这客户后期的成交是算在第一个销售名下的……”
丁怡微笑着解释着。
程赫懒得和她废话,直接说道:“写你的名字,我就不买。写俞菲的名字,我就买,懂了吗?”
她居然还好意思说她接待过!她是怎么接待的?
身在不远处的俞菲听见这句话,再也忍不住,突然泪崩。
她知道,自己是菜鸟,工作上是必须要努力付出的,被抢去顾客或者业绩也是正常的,她虽然难受,但也接受了现实。
没想到的是,她的顾客居然肯为她出头!
其余店员立即都悄悄看向这边,暗想看看丁怡会怎么办。
平时被她压榨过的人,都想看看她吃瘪的下场。
丁怡一脸尴尬,做着最后的挣扎:“那个……程先生,先前我的态度可能不正确,给您带来了不好的影响,这里我真诚的给您道歉!对不起了。”
然后深深一鞠躬。
她此时恨不得抽自己两耳光。
看走眼了啊!
先前看程赫的样子,提着大包小包的购物袋,还抱着个孩子,外面那么热,就直接冲进来。看看他的穿着跟行为,真不像买车的人啊!
她不想把时间浪费在这样的顾客身上,要是一会儿真正的顾客进来,再被别人抢了先,那可就得不偿失了。
她甚至一直都是这样教导自己手下的员工的。不浪费无谓的时间,不做无谓的事情,把效率提高。
但是现在看来,她真是看走眼了。
像她这样的,就是传说中职场里的老鸟,对顾客会看菜下饭。对她有利可图的才愿意付出行动,不然,理都懒得理。
她现在的鞠躬道歉,也未必不是销售中常用的手段。
程赫抬眼看着她:“你说对不起,我就要说没关系?别扯那么多了,名字改不改?改我就等着,不改我就走,别浪费我的时间。”
丁怡见顾客真是动怒了,连忙向身后很远的俞菲使眼色,让她来说说话。她是下属,不敢不听自己的。
只要她表示放弃,顾客应该也就不会说什么了。
俞菲不得不走上前来。
顾客支持她,她知道这是好意,但是顾客能支持她多久?
顾客始终是要走的,她还得继续在这里上班,还得继续当她手下的员工啊。以后组长会怎么对自己?
她偷偷擦掉眼泪,走上前来,对程赫微笑着说道:“程先生,谢谢您对我工作的认可,但请您理解,汽车销售行业的确有规定……”
程赫稍微想了想,就知道她为什么要这么说了。她顾及的是以后跟同事们的相处。
而且很明显,这胖女人是她的上司,以后少不了要给她小鞋穿。
其实,现在俞菲的经历,就是程赫几年前的经历,他以前也是这么过来的,几乎感同身受。
所以越是这样,他越不会白白便宜那个肥女人。他知道,即使自己现在为菜鸟着想而妥协了,她的上司依旧不会给她好日子过,依旧会压榨她。
既然是这样,干嘛不帮她把这一次的该争取的,都争取到了?
今天他既然身为顾客,就好好的行使一下顾客的权利。
程赫铁青着脸,说道:“把你们经理叫过来处理吧。”
叫经理来处理,自然是以客户的需求为准了。
他知道,越是大品牌公司,越不会包庇一个不称职的销售组长,这会对他们的品牌产生污点。
凡是被投诉过的员工,不可能还像以前那样呼风唤雨,为所欲为。
想当初,他也曾希望能有人站出来,替自己说话,但是并没有。
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