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大国崛起,从新能源造车开始 第326节

  他把那次惟一的故障也放了上去。

  结尾写了这么一段:

  “我买过本田、大众、奥迪,以前觉得国产车就是便宜货。

  凌云S01是我买的第一台国产车,也是第一台让我觉得中国品牌真的可以造好车的车。

  它有毛病,车机偶尔抽风,快充口的盖子设计不太顺手,后排座椅通风没有前排来得均匀。

  但这些毛病,我之前的奥迪也有,甚至更多。

  区别是奥迪从来没给我打过电话,凌云打了。”

  帖子发出去不到三个小时,回复破了五百。

  有说软文的,有说收了钱的,也有真正的车主在下面跟帖验证。

  吴敏佳在帖子底下回了六个字:“同款车主,同感。”

  帖子被转到微博上,一个叫“车圈老王”的博主截图发了一条:

  “真实的凌云S01用户评价来了,有夸有骂,骂得还挺具体。但这位车主的结论是����他以前的奥迪从没给他打过电话。细品。”

  评论区分了两拨。

  一拨说国产车就会搞服务,车不行。

  另一拨说车行不行看碰撞测试看路测数据,你拿一台凌云跟Q5对撞试试?

  也有人把话头引向了更远的地方:

  “四年前,陈山河在德州造老头乐的时候,谁想过他能造出这种车?”

  底下集体沉默。

  BJ三元桥,宝马中国总部。

  七月十八号,周二下午三点。

  高乐坐在大中华区总裁办公室,面前的会议桌上摊着三份文件。

  第一份是凌云S01六月交付数据。

  数字不大,但首批车主中86.5%原拥有德系豪华品牌。

  高乐不是第一次看到这个数据了,但他每次看都觉得不舒服。

  不是数字的问题,是趋势。

  第二份是中汽中心出具的凌云S01副驾驶侧25%偏置碰撞成绩。

  A柱侵入量11毫米,全G。

  高乐让技术部做过内部分析,宝马X3的同项目成绩是A柱侵入量67毫米,也是G。

  但67毫米和11毫米之间,差了整整六倍。

  他跟技术副总裁讨论这件事的时候,对方说了句“C-IASI的标准本身就允许一定范围内的侵入”,高乐没接话。

  第三份是一个叫“凌云之声”的微信小程序用户数据。

  注册用户超过八千,日活百分之四十二,用户自发上传的用车攻略、充电地图、改装建议总计超过两千条。

  市场部的人说这是一种叫“社群裂变”的东西,高乐听不太懂。

  “社群裂变,”

  高乐的中文说得不错,但这个词他还是觉得拗口,

  “跟我们的车主俱乐部有什么区别?”

  市场总监周婷犹豫了一下:“我们的车主俱乐部,付费率百分之十七。凌云那边,目前没收费,但是……”

  “但是什么?”

  “但是他们的车主推荐率已经到百分之五十三了。我们去年最好的数据是百分之二十一。”

  高乐沉默了几秒。

  窗外是三元桥的车流,国贸三期的玻璃幕墙在下午的阳光里反射着刺眼的白光。

  他五十四岁,在宝马干了二十三年,经历过奥迪的挑战、奔驰的反超、雷克萨斯在北美的奇袭。

  他从来不认为宝马会被一辆售价不到四十万的中国品牌增程SUV打倒。

  但有些信号不能忽视。

  百分之五十三的车主推荐率意味着什么?

  意味着每两个凌云车主,就有一个会主动帮凌云卖车。

  这个数据如果维持半年以上,凌云S01的获客成本会降到让所有传统豪华品牌无法理解的程度。

  “下周三的管理层例会,”

  高乐把三份文件合上,“让产品规划部准备一份报告。主题是凌云的增程技术和智驾系统与我们现有产品的对标分析。我要数据,不要形容词。”

  周婷点头。

  高乐又补了一句:“另外,让售后部门统计一下过去三个月X3的增程版本咨询量。我知道我们没有增程,但我们的插混客户有没有因为增程而转去凌云。这个数据也一起报。”

  周婷记下来,起身离开。

  高乐把椅子转向窗外。

  他不是一个会恐慌的人,但他很清楚:凌云S01对标的不是X3,不是Q5,不是GLC。

  它对标的是这三款车叠在一起的那群用户。

  三十到四十五岁,高学历,高收入,曾经认为“豪华车必须是德系”的那群人。

  而那群人,是BBA在华夏市场最核心的利润来源。

  高乐拿起手机,给慕尼黑总部发了一封邮件。

  标题只有两个词:“凌云。关注。”

  奔驰的反应比宝马慢了一拍,但力度更大。

  七月二十号,斯图加特总部通过奔驰中国发布了一条技术白皮书,标题是《豪华电动SUV的安全标准:我们在做什么》。

  白皮书没有点名凌云,但全文十四页,讨论的主题恰好是凌云S01在碰撞测试里表现最亮眼的几个项目:

  25%偏置碰撞、车顶静压、侧面柱碰。

  白皮书的核心论点是:单次碰撞测试的成绩不能代表整车长期安全性,被动安全是一个系统工程,需要数十年数百万台车的实际事故数据积累,而非几台样车的实验室表现。

  客观说,这个论点不无道理。

  但互联网上的舆论不这么想。

  白皮书发布当天下午,一个叫“底盘老李”的知乎博主写了一篇长文回应。

  老李的真实身份是一家合资品牌的底盘工程师,四十多岁,在知乎上有十二万关注者。

  他之前写过两篇关于凌云S01的分析,一篇夸底盘调校,一篇质疑增程器NVH,总体上算客观。

  标题直接怼回去:《奔驰说数据积累,那我们来聊聊数据》。

  文章分三个部分:

  第一,凌云S01公开的百万公里路测数据,包含了零下三十五度到零上四十五度的全温域工况。

  包含了海拔四千五百米到负一百五十米的全海拔工况,这个测试强度在全球量产车中属于第一梯队。

  第二,凌云S01的碰撞测试全部在C-IASI标准下进行且全程直播,测试样车从量产线上随机抽取,不是专门准备的。

  这不是“几台样车”,而是“随机量产车”。

  第三,奔驰EQC去年在Euro NCAP的测试中,侧面柱碰项目得分为“良好”而非“优秀”。而凌云S01的侧面柱碰,电池包侵入量为零。

  结尾那句可谓犀利:

  “百年品牌的光环是资产,不是护身符。如果数据积累的论点是用来回避单次测试成绩的硬伤,那我只能说,积累数据需要时间,但造一辆安全的车,只需要认真。”

  帖子六小时内阅读量破百万。

  罗慧在金陵的办公室里刷到这篇帖子的时候,差点把咖啡喷在键盘上。

  她截了图发给陈山河,附了一句:“你雇他了?”

  陈山河回:“没有。他甚至不是我们车主。”

  “那就是真自来水了。”

  罗慧把手机放下,摇了摇头,自言自语道,“底盘老李……这人要是愿意来凌云就好了。”

  奥迪的策略更聪明。

  他们没有发白皮书,没有发技术报告,而是选在七月二十一号。

  凌云S01首批交付满一个月的节点,通过奥迪中国的官方微博发了一段两分钟的短视频。

  视频开头是一台1988年的奥迪V8在纽博格林北环行驶的黑白画面,旁白只有一句话:

  “三十年,我们只做一件事,让每一台奥迪都对得起四个圈。”

  然后画面切到现代,一台奥迪e-tron在雨中进行麋鹿测试,车尾灯在雨雾中划出红色的光带。

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