影视编辑器 第3702节

　　苏宁放下主板，“防水呢？”

　　“IPX4级防溅水，日常使用完全没有问题。我们在测试机上模拟了下雨天接电话、水杯打翻在手机上、湿手操作等情况，全部通过。但泡水不在保修范围内，这个到时候要在说明书里写清楚。”

　　苏宁点了点头，又问了一句：“售后政策你们怎么定的？”

　　徐总合上本子，“苏总，售后这一块我们按照您之前提的方向做了三套方案，还没最终定。您看是走行业惯例，还是走我们自己的路？”

　　苏宁靠在椅背上想了想，“行业惯例是什么？”

　　“三个月保修，只修不换，换机要收折旧费。”

　　“那我们的方案呢？”

　　徐总犹豫了一下，“方案一，一年保修，故障换新。方案二，三个月包退包换，两年内旧机折价换新。方案三，三个月包退包换，两年内旧机折价一半换新。方案三的成本最高，财务那边算过，如果按方案三执行，售后成本会比行业平均水平高出六到八倍。”

　　苏宁几乎没有犹豫，“方案三。”

　　徐总愣了一下，“苏总，方案三的售后成本确实太高了，财务那边建议选方案二，折价百分之三十比较合理。”

　　“不用合理。”苏宁说，“我要的是用户买了之后没有任何后顾之忧。他用了快两年的手机拿回来直接抵一半钱，加几百块就能换新款。你想想，他换完之后会跟多少人讲这件事？”

　　徐总想了想，“明白了。那定价呢？我们的硬件成本和研发成本摊下来，如果售后走方案三，定价不能低于两千五才有利润空间。”

　　苏宁摇了摇头，“一千九百九十九。”

　　徐总又愣了一下，“苏总，这个价格同级别诺基亚旗舰机卖四千多，我们卖一千九百九十九，再加上方案三的售后政策，前期肯定是亏的。”

　　“前期亏多少？”

　　徐总翻着本子算了一下，抬起头说：“每卖一台大概亏两三百块。”

　　苏宁说：“亏就亏。我要的是市场占有率，不是前期的利润。诺基亚和摩托罗拉占了这么多年市场，用户已经习惯了他们的价格体系。我们要进去，光说产品好没用，你得让用户用最低的成本愿意试一试。一千九百九十九，他愿意试。试了觉得好用，下次换机还买天朝。试了屏幕摔碎了拿去店里二话不说换新的，他回去之后整个单位的人都知道天朝手机的售后好。这笔广告费，你算过要花多少钱吗？”

　　徐总合上本子，“我明白了。那就定方案三，一千九百九十九。”

　　“销售渠道呢？”苏宁问。

　　徐总说：“行业惯例是走国代、省代、市代，层层分销。运营商渠道也可以谈，诺基亚和摩托罗拉都是跟移动联通签排他协议的。”

　　苏宁摆了摆手，“不搞代理，也不走运营商。天朝电子自己开直营旗舰店，全国统一门头，统一售价，统一售后标准。”

　　徐总皱眉说：“直营的话铺店速度会慢很多，前期投入同样也大。”

　　“慢就慢。”苏宁说，“代理模式的好处是铺货快，坏处是价格管不住。省代加一层价，市代再加一层，到了消费者手里价格已经翻上去了。而且售后肯定打折扣……代理商卖出去的手机出了问题，他推给维修点，维修点推给厂家，厂家推给代理商。用户拿着一个坏手机三边推来推去，最后推到我这里来。这种事我不允许发生。天朝电子从第一天起，售后就只认一个地方——天朝电子官方直营店。没有中间商，没有推诿扯皮的空间。你在北京买的手机，拿到广州的天朝直营店一样给你换新。”

　　徐总在本子上记了几条，然后说：“那我马上去安排。直营店的门头设计方案已经有了，深蓝色底银色字，跟天朝汽车和天朝网咖的视觉体系保持一致。”

　　“行。”苏宁说，“首批开几家？”

　　“北上广深成武，六个城市，每个城市一家旗舰店。后续根据销售情况再铺二线城市。”

　　“够了。”苏宁站起来，“什么时候能上市？”

　　“生产线已经在调试了，首批备货十万台，预计下个月可以正式发布。”

　　“好，到时候我亲自去北京旗舰店看看。”

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　　很快，天朝电子正式注册成立了。

　　徐总把营业执照拿回来的时候，跟财务的人说了一句：“工商那边的人问我是不是多写了一个零，我说没有，就是这个数。他看了我半天，又看了看表格，最后才给盖章。”

　　财务说：“别说工商了，我自己看到这个数字都手抖。”

　　“天朝集团从来都不小打小闹！一出手便是行业霸主。”

　　很快，公司官方发布了第一款手机产品天朝壹号。

　　发布会搞得盛况空前，请了上百家媒体采访。

　　徐总穿着件定制版的中山装站在台上，后面的大屏幕打出了产品图。

　　“天朝壹号，一体式按键直板机身，航空级铝合金外壳。”徐总按了一下手里的样机，按键咔嗒一声，“屏幕是目前全球最好的TFT彩色液晶屏，分辨率比同期所有主流机型高百分之三十。开机速度……”

　　他按了一下开机键，大屏幕上的秒表同时计时，几秒钟之后主界面亮了起来，“比诺基亚旗舰机快三秒。通讯录搜索……”

　　接着，他演示了一下，“输入姓氏首字母，零点几秒出结果，不用翻半天。内置游戏流畅度……”

　　又是打开俄罗斯方块，手指在按键上飞快地按，屏幕上的方块快速旋转下落，没有任何卡顿，“稳定六十帧。”

　　“……”台下的记者们开始交头接耳。

　　徐总把手机放回桌上，大屏幕切到了售后政策那一页，“售后政策：三个月内出现任何质量问题，包退包换。不是修，而是直接换新的。”

　　“……”台下发出一阵低低的惊呼。

　　徐总继续翻页：“从购买之日起两年内，旧机直接抵扣一半购机款换新。也就是说你用了快两年的手机，只要没摔成碎片，没有进行过私自拆卸维修，拿回来直接抵一半钱，加几百块钱就能换台新款。”

　　底下一个记者忍不住举手问：“请问，这个售后政策是所有机型都适用吗？”

　　“天朝电子旗下所有手机产品，全部适用。”徐总说。

　　又一个记者问：“那如果有人在三个月快到期的时候，故意把手机弄坏来换新呢？”

　　徐总回答得很干脆：“只要不是明显的恶意人为损坏，我们都认。我们愿意相信用户。如果极少数人钻空子，我们承担这部分成本。”

　　大屏幕翻到了最后一页——价格。

　　当那个数字打出来的时候，整个会议室安静了整整三秒钟。

　　“天朝壹号，全国统一零售价，一千九百九十九元。”

　　底下的记者炸了锅。

　　有个跑科技线跑了十几年的老记者当场就站起来了，“这个配置卖一千九百九十九？诺基亚同级别的机器卖四千多，你们这个价格是认真的吗？”

　　徐总非常肯定地说，“认真的。”

　　“那你们的利润从哪里来？”

　　徐总笑了笑，“利润从规模来。我们相信卖得多了，成本自然会摊薄，而且我们天朝电子追求百分百国产零配件，同时这也是我们能把成本压到最低的根本原因。”

　　“也就是说，天朝电子已经具备完整的手机配件供应链？”

　　“是的！可能产能上还是有些缺陷！但是未来有计划寻找国产零配件厂商。”

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　　发布会结束之后，各大媒体的头条当天晚上就换了。

　　《天朝集团杀入手机市场，定价1999，售后政策史无前例》

　　《诺基亚摩托罗拉慌不慌？天朝壹号来了》

　　《国产手机终于不再是贴牌货》

　　标题可谓是一个比一个猛。

　　有家科技媒体把天朝壹号和诺基亚同价位机型拆开做了对比评测，评测文章的结尾不得不写了一句话：“如果这不是国产手机的逆袭，那我实在不知道什么叫逆袭了。”

　　北京旗舰店开门当天，门口排起了长队。

　　店长是个三十出头的年轻人，之前在天朝汽车做区域销售，被徐总挖过来负责手机零售。

　　店长早上七点到店门口的时候，看到队伍已经排到街角拐了个弯，愣了好一会儿才掏出钥匙开门。

　　保安在门口拉起隔离带，店长拿着喇叭喊：“大家不要挤，分批进，每批五十个。里面出来的再进外面的，都能买到，不要急。”

　　排在最前面的几个人都是凌晨就来了的。

　　有个戴眼镜的年轻人怀里抱着一台笔记本电脑，看样子是排队的时候还在加班。

　　店长不由得满脸好奇地问他：“你几点来的？”

　　眼镜男说：“我昨晚十一点就到了，在这儿蹲了一宿。”

　　店长说：“你不至于吧！又不是什么限量版，这只是天朝电子的第一款手机。”

　　眼镜男说：“我女朋友上个月买了台诺基亚，花了四千多，用了不到一个月屏幕就出了条亮线，拿去修人家说不在保修范围，要自费换屏，八百块。我听了气不过，她的手机到现在还在修，我就等着你们的天朝壹号上市。这个售后政策，我看了发布会，当时就跟女朋友说：以后手机只买天朝。”

　　队伍里另一个人插嘴说：“我也是，我开的是天朝白虎越野，跑了两年了什么毛病没有。假期带着朋友出去玩特别有面。天朝出的手机，我闭着眼睛也要买。”

　　有个中年男人在旁边说：“我没开过天朝汽车，但我儿子在天朝网咖打游戏，说天朝网咖的电脑配置比他自己攒的还高。我就信天朝这个牌子。”

　　排队的人聊着聊着，发现很多人都是天朝集团其他产品的用户。

　　开天朝汽车的，在天朝网咖上网的，住名居地产房子的，在腾讯QQ上聊天的……

　　他们从不同的入口进入天朝的生态圈，现在又汇聚到天朝电子的旗舰店门口。

　　店长看着这场景，想起徐总在培训的时候说的一句话：“天朝电子不用打广告，天朝集团其他板块的用户就是我们的广告。”

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　　这边，店门一开，第一批五十个人涌了进去。

　　店里的导购员是天朝电子自己培训的，穿着统一的深蓝色制服，胸口绣着天朝电子的标志。

　　他们不像别的手机店导购那样追着客户推销，而是站在展示台旁边，客户有问题就问，没问题就自己体验样机。

　　眼镜男拿起一台样机，按了按键盘，手感沉甸甸的。

　　打开通讯录搜索，随便输了几个字母，结果秒出。

　　又打开俄罗斯方块玩了一会儿，画面流畅得不像话。

　　等到把样机放下来，便是跟旁边的导购说：“给我来一台。”