我有一座海滨五星大酒店 第805节
一个穿葫芦娃大裤衩子,手拿8个手机,成天没啥事就偷摸反手倒掐人中的二逼青年会上火????
想都想不出来。
不仅是酒店的员工,就连自小跟着陈见海一起长大的小浪和徐波也纳闷了。
“海哥会上火?”小浪一脸懵逼的看着徐波。
“瞧你这话唠的,他多个啥啊,肯定会上火。”徐波不以为意的开口。
“那他啥时候上过火?你见过?”小浪脸上露出回忆的模样,但是怎么也想不出来。
“就初一下学期期末考试,你考倒数第二,他考倒数第一,然后回家挨揍那次。”徐波如数家珍的开口。
“哦。”小浪挠了挠头,还是想不起来。
广播里,梦璃的疑惑也传了出来:
“陈会长,在我的印象里,您一直是个很乐观很积极的人,仿佛什么困难到你面前都能迎刃而解,我很难想象你上火睡不着觉的样子。”
陈会长无奈的笑了笑,开口道:
“无论是我自己,是酒店还是协会,他在不同时间都会面对很多问题。”
“这些问题包括外在的内在的,自己意识到的和别人强加给你的,这里头确实有很多挣扎很多彷徨。”
“但是呢我就会有一个信念,”
“我不仅是酒店的经营者,也是酒店入住的消费者,我对于这个市场更了解,也更知道应该朝着哪个方向去努力。”
陈会长饱含感情的声音从广播中振奋而出,
“靠我们的员工、靠我们的信念、靠我们的激情、靠我们的服务,我们可以做的更好,做的比别人更好!”
梦璃认真的看着陈会长,开口道:
“正是因为有了这样的信念,所以您才能够在短短的一年半时间,领着你的员工开拓了三家大型酒店是吗?”
“回想起那段日子,你有怎么样的一些感慨?”
陈见海如实开口:“感慨就是自己的能力还是不够吧。”
梦璃讶异的问道:“为什么您会这么觉得?”
陈见海的语气充满无奈:“因为我手中握有的资源相对于绝大多数人来说,已经非常非常优越了。”
“如果换成一个有能力有本事的人,也许一年半的时间已经可以在半个国家的城市里开酒店了,但是由于我个人的水平和能力有限,目前也只开了三家而已。”
广播前的黄百川、徐霸谍、小浪、徐波、秦离等人:
呸!
不要脸!
臭凡尔赛!
你咋不上天那!
梦璃也被陈见海这句“半年只开了三家酒店”给整不会了。
直播间里,
陈见海虽然极尽所能的绷住表情,让自己看上去严肃点。
可是那满满的喜悦和骄傲感,真是挡都挡不住的从眼角、嘴巴里飞流直下三千尺,
浑身都汗毛孔中都散发着“看我多么牛逼闪亮”的欢乐。
梦璃懵了。
刚刚那个沉着、忧思的陈会长,一瞬间好像又变回了朗艾酒店的陈见海。
反差之快,情绪变化之迅速,简直就像是变了身一样。
眼看着采访对象要走向“变身”脱轨,
梦璃赶紧放弃人物深挖,将采访节奏和问题拉回到原先的设定里。
“陈会长您真是太谦虚了,据我所知,您现在不只是我们南江酒店行业协会的会长,也是枣门酒店行业协会的会长。短短一年半的时间能够达到这样的高度,您已经非常非常了不起了。”
嘿嘿嘿~还好还好。
陈见海心中美滋滋的,
一开始他还觉得当会长是负担,
兴许是习惯了,
现在每次他被人称作“会长”,都觉得可开心,可骄傲了呢。
黄百川再厉害,他也只是一个啤酒厂厂长,不是南江酒水饮料协会主席。
徐霸谍再能打,他也只是倒腾游泳圈的小商品贸易老板,只能在南江称王称霸,
而自己都在两个协会当会长了!~!!!
这么一看,还是自己最厉害~
就在陈见海咧着嘴美兮兮的时候,梦璃的声音接着响起:
“对了陈会长,从最开始我就一直听您说“行业”,那你觉得行业发展在你看来,跟酒店自身发展比起来,哪个更重要?”
一听到熟悉的问题,陈见海赶紧收敛情绪,收起嘴角的笑容,认真开口道:
“那自然是行业发展更加重要!”
“你像我现在每天看到很多东西,不管是我的酒店受欢迎好,还是其他人的酒店受欢迎也好,它都是在给我们启发,让我们在我们擅长的领域去做得更好。”
“但是你要问我是不是希望只有自己的酒店赚钱,那我可以肯定的说,我是很想的。”
“但如果我们把目光放长远一些去看,整个行业快速的发展,它的强大其实我们作为行业当中的一个酒店也一定是一个受益者,哪怕是间接的受益者,我觉得对我们都是正向的。”
说到这,陈见海的声音有些沉重。
“这些年,因为我们酒店的专属性和割断性,其实我们丧失了很多机会。”
“在我们刚开始整合行业力量,推动所有星级酒店一起发展的时候,我们其他兄弟行业早就已经这么做了,在这方面我们其实是落后的。”
“所以现在我们只有尽快的转型,不断改进经营方式、销售方式甚至于服务方式,才能让我们的行业更好的发展。”
回来了……
刚刚的“陈会长”又回来了!!!
这陈会长绝对是个双子座,要不然绝对不能变脸切换的这么快!
梦璃看着此时的陈见海,刚刚提着的心总算放进了肚子里。
虽然只有短短的一瞬,但是她还是精准无比的捕捉到了陈见海脸上的傻笑,
那一笑,笑的梦璃后背汗毛都竖起来了,
这可是三台同步直播的大型人物专访啊!!!!
要是采访人物出了变故,她这个主持人都难辞其咎!
还好还好……
在谈到关键的问题的时候,“陈会长”成功抢占主人格,挺身而出!
挽救了差点就要崩盘的采访。
“那陈会长,请问你觉得推动行业发展最难的地方在哪?”梦璃开口问道。
陈见海想了想,开口道:
“标准吧……我觉得最难的地方还是标准。”
“我们可以去精确的给一个酒店好坏提供一个标准,但是我们却不能给贴心优质的服务定一个数字化的标准。”
“虽然商业上的连接是人与人,但更重要的连接还是内心的连接。”
“如何更好的关注酒店自身服务的创新,贴合亲近消费者的出行习惯和内心需求,这才是对我们南江星级酒店最大的挑战。”
听到这话,众多酒店员工纷纷点了点头!
不吃猪,不知猪肉香。
没吃过鸡腿儿,不知道鸡腿儿美。
每个职业各种艰辛只有自己才知道。
尤其是做服务业的,那真是没有一个标准,他们只能尽全力去提高共情能力
梦璃看着陈会长,好奇问道:
“陈会长,那您的事业追求,或者是未来你期望的南江星级酒店的愿景是怎样的?方便能跟我们说说吗?”
陈见海很是直接的开口:“我的想法是建造一个南江旅游度假村。”
度假村?!
枣门市美斯达大酒店里,佟童盛和柳青绿目光闪烁,对这个词儿似乎有所触动。
不仅是佟童盛,南江市五星酒店的各个老板也露出莫名其妙的神色。
这个词儿~
细琢磨琢磨,确实也符合现在协会工作的走势,
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