游戏制作：从重铸二次元游戏开始 第144节

一部分是萍果的“下架提醒”，另一部分就是星辰游戏的重新申请。

内容也没什么可说的，就跟前世2017年下架taptap一样，本质上就是萍果认为星辰tap的游戏分发功能是在“挑战”官方商店的生态。

只不过，因为此时的萍果开发者协议并没有相关的内容，不然星辰tap也不能审核通过，所以萍果在更新协议之前，只能先用一些“莫须有”的罪名，把涨疯了的星辰tap给按停。

而星辰的重新申请，看起来像是“解释”，其实就是在“怼”萍果的“莫须有”

张光泰颇有兴致的看完了公告，仍旧没觉得有什么，看完之后心中甚至闪过一丝快意。

这星辰游戏，到底还是太年轻，不懂规矩，现在被行业真正的巨头教做人了吧？

敢在萍果的地盘上撒野...

“这不挺好的吗？星辰tap下架，这下其他厂商更要观望了..”

“老张，没让你看公告，你看热搜！”

张光泰于是又点开了微博热搜，这一点开，他刚才的那一丝的快意瞬间消失。

【#萍果下架星辰tap#】——【爆】

【#玩偶第六关到底怎么过#】——【热】

【#萍果滚出华夏#】——【热】

【#小米官宣支持星辰tap，为国产软件发声#】——【新】

仅仅是扫了一眼热搜榜前十，张光泰的眼皮就开始不受控制地狂跳，四个，整整四个相关话题，其中一个甚至已经“爆”了。

他点开【#星辰tap下架#】的词条，那扑面而来的信息流，更吓死个人。

“商店里直接搜不到了！萍果你搞什么飞机？？”

“萍果的公告我看了，翻译一下就是：‘我觉得你以后可能要犯法，所以现在先把你毙了’，这什么狗屁道理！”

“霸权主义，这完全就是霸权主义！”

其实萍果下架星辰tap这件事，对星辰游戏来说，本身是一个“预料”之内的事情。

前世taptap在2017年5月，整体用户体量刚刚上来之后，就被萍果以“界面与功能与萍果商城过于接近”为由要求下架。

17年8月再上架的时候，就没有了下载和排行榜功能。

所以，星辰tap上线的时候，楚晨就猜到很有可能会被下架。

即便星辰tap萍果版做了很多的妥协，比如付费接口依然走的是萍果接口，也就是说在星辰tap内购买应用依然要交萍果税，又比如前期尽可能降低付费元素的存在，包括推荐的游戏点下载都会跳转到苹果应用商店。

但，很明显..这种应用商城内的“应用分发软件”还是不被萍果允许。

随着星辰tap开始爆火，萍果马上就反应过来，随即就是一刀...

而对于这一刀，星辰只能看着，毕竟现在的星辰面对萍果，完全不是一个量级的选手。

不过，在星辰内部，倒是没有人感觉沮丧，这就像一个普通人和泰森打拳，只要没被打死，那就是胜利。

而且，苹果这一刀，还给星辰tap的安卓用户带来了一波堪称“逆天”的流量。

所以，对于这次突发事件，楚晨是“高度重视”“积极回应”“偶尔卖惨”“猛吃流量”，但在这些积极动作之下。

楚晨的心思，已经放在了星辰tap下一波推广攻势上了，毕竟流量有了，星辰tap还需要像前世微信小程序那样，证明自己有能力“推新”

这才是重点...

然而...没把这件事放心上的楚晨很快就见识到了什么叫做“商战”什么叫做“2016年手机厂商之间的商战”

几乎就在星辰tap下架萍果上热搜的同时，一些“嗅觉敏锐”的科技博主和数码KOL，便开始下场分析。

《从星辰tap被拒，看萍果App Store的霸权主义！》

《封闭的帝国：萍果税究竟是不是在扼杀创新？》

类似的文章开始出现在媒体上，紧接着。

大约两个小时后，小米手机就发布了官方微博。

“玩点好玩的，没那么复杂。#星辰tap#”配图是一台自家旗舰机，屏幕上正是《跳一跳》的开始界面。

作为国内非硬合联盟的成员，小米和星辰游戏算是正常合作，虽然在这之前，小米应用商店也没有上架星辰tap，也一样卡了审核。

可在萍果出事之后，那几乎就是瞬间，这审核就不卡了...

甚至还在应用商店的首页给了免费的推荐。

而这一切，仅仅只过去了两个小时！

第148章 “帮忙”

在当代，公关学科里有一个很重要的概念，叫做“黄金公关时间”

传统纸媒时代，这个黄金时间差不多是24小时，或者48小时。

可到了互联网时代，“黄金公关时间”被进一步分为了两种，一种是自然发酵的舆情，这种舆情的黄金处理时间是6小时到12小时。

其次，则是“针对性”舆情，也就是有“第三方”参与的舆情。

这种舆情是最棘手的，如果想要解决这种舆情，黄金处理时间，则被进一步压缩，普遍是2到6小时就必须要回应。

在现互联网时代的公关中，一旦错过“黄金公关时间”那么接下来的一切都会变得越来越棘手。

因为一旦错过这个时间，遭受舆情的尝试便会失去叙事权，哪怕是沉默，也不行。

现代互联网舆情体系中，沉默就代表“默认”，也代表主动“放弃”叙事权。

除此之外，在当代互联网。

一个主体在处理舆情的过程中，他的第一次发言，或者说第一次解决公关的手段，其权重是远大于后面的所有发言权重的。

很多二游厂商都会犯的一个错误，就是遇到问题之后，一开始会摆一个比较高的姿态，然后发现好像舆情太大，第二次开始才逐步滑跪。

这种道歉玩家是不买账的。

因为当群体愤怒达到极致之后你再进行道歉，会让玩家觉得你的道歉是因为群体愤怒，你扛不住了，然后你才去道歉。

简单来说就是“你不是知道错了，而是知道自己要死了”

就像我们去饭店吃饭。

发现菜里有苍蝇，第一次告诉老板，那可能是在告知这件事情，但是当我的告知没有用，当我开始翻脸，开始打12345的时候，这个时候你再给我赔偿，玩家会觉得你的赔偿是我的愤怒换来的。

这就是第一次公关没做好，信任崩塌了，后面怎么做都是错的典型案例。

回到这一次的苹果下架风波中，即便苹果是一家超级巨头，即便苹果在全球拥有数亿的粉丝，但在这件事的处理上。

苹果先后犯了三个问题。

其一，是叙事权失控。

在事发之后，星辰游戏第一时间进行反应，并且拿出了相当多的干货，这其中就包含了苹果的“下架通知”

注意，这个“下架通知”虽然是星辰游戏发的，但实际上达成的效果，却是星辰“帮”苹果在这件事做了第一次“发声”

玩家们会下意识的将苹果的“下架”公告当做苹果的态度。

这也是为什么，这次声浪这么大的原因之一。

其次，这一次的舆情，虽然表面上看是一次自然发酵，可随着其他手机厂商的介入，很快这个舆情就变成了一次“针对性”舆情。

最后，是大环境。

在华夏，2016年某种程度上来说其实是一个分水岭，在这一年，华为崛起，国产手机厂商正式开始冲刺高端。

华为在世界范围内开始和苹果角力，这直接导致2016年第二季度，苹果在华夏地区下滑超过30%，市场份额一下子跌到了10%附近。

而且在库先生这位“守成之君”的带领下，苹果的整体口碑，这几年是一直在缓慢下滑的，产品创新乏力，各种小问题不断...

有趣的是，这一年小米也在跌，市场份额从15年的15%，跌至8.9%

这也是为什么小米会成为第一个在应用商店市场中开放星辰tap下载，并且公开支援星辰tap的厂商。

对他们而言，我TM手机都卖不动，还管应用商店的营收。

但...小米这一动..

就让硬合联盟，也陷入了极其被动的境界。

因为舆情这个东西一旦爆发，会伴随大量的次生危机。

本来，这个事情和安卓手机厂商半毛钱关系没有，可随着小米入局，小米的“针对性”营销，很快就发现...

诶...只有我小米支持了星辰tap？

这可是个大优势！！！

国产厂商支持国产软件在全球发声！这说出去多带派！

雷君的微博账号也是立刻活跃起来，短时间内连发了三条微博。

第一条，是一张他自己玩《跳一跳》的成绩分享截图，分数不高不低，配文：“有点上头，不愧是星辰游戏，细节做得真好。大家多少分？”

没过多久，第二条微博发出，是一段感慨：“看见现在的游戏开发者，总能想起当年写代码的日子，一条道走到黑的执着，令人羡慕，也令人佩服。”

紧接着，第三条微博。