还不起房贷,只能去卖房了 第205节
“不愧是钢公鸡,让你出血的时候,就觉得我那车顺眼了。”
摇了摇头,张齐元找到崔梦月,让她在大群里发布一条培训通知,让徐哲、吴昆鹏、王群、李新四人明天上午十点到星城景园店接受培训,其他人愿意过来的话也可以过来。
“是张总亲自培训吗?那作为萌新的我能不能来听听课?学习一下张总先进的开单技术?”瞿峰立即在群里说道。
“你就滚吧,你还萌新?”张齐元在群里笑骂道。
“小哥哥,我也要来,你明天早上来接我。”倪青青在群里说道。
“……”
张齐元打了个省略号之后,立即在群里说道:“那我明天去接你们吧。”
在群里聊了一会儿后,张齐元就开始准备明天要培训的内容。
第298章 认识自己
次日,张齐元洗漱之后,将杨浩和胡锦两人喊醒之后,就自顾自的下楼吃了早餐,然后买了两个青菜包以及一杯豆浆,就开车来到133国际社区店。
“哟,来都来了,还帮忙带早餐,太客气了。”见到张齐元带过来的早餐,瞿峰上前假装要拿道。
“滚!没你的份。”张齐元瞪眼道。
“这可是青青的爱心早餐,你凑什么热闹?”卢佳在一旁含笑道。
“我知道,我这不是在逗他吗?看他那小气的样子,说好一起单身的,结果你这家伙偷偷把我们店花给拐跑了。”瞿峰有些悻悻然道,这么算下来的话,空军基地群好像就他单身了。
“看给这孩子眼红的,菁菁姐,卢佳姐,你们要是有什么闺蜜的话,可以给他介绍一下。”张齐元调侃了瞿峰之后,将早餐递给了倪青青,让她先吃,吃完之后,再去星城景园店。
倪青青微微有些羞涩的接过早餐,她跟张齐元虽然说前段时间确定了关系,但在这多人面前送早餐还是头一回。
“对了,齐元,这次顺便把小卓也带过去培训一下。”卢佳说道。
“行啊,反正都是一起培训的。”张齐元点了点头。
等倪青青吃完早餐之后,张齐元就带著倪青青、徐哲、吴昆鹏、卢卓四人来到星城景园店。
“要培训的人直接去会议室。”
张齐元说了一声,就将自己昨天整理好的培训内容拿上,等他进入会议室后,会议桌两边已经坐满了人,除了133国际社区店之外,星城景园店这边除了王群、李新之外,李红和贺姐也都在,所有人都拿著笔记本和笔,准备记录张齐元所说的培训内容。
“不是,其他人培训我都能理解,贺姐你培训什么?还有你们几个没有自己的事情吗?”张齐元看了眼贺姐,又看了眼在会议室门口的黄义、王勇、罗刚几人道。
“我们张总亲自培训,我们也想听一听,说不定就被张总一番话打通任督六脉,猛猛开单了呢?”罗刚笑嘻嘻道。
“齐元,我这边虽然也算是老员工了,不过有时候算税费还是会算错,所以我也想过来培训一下。”贺姐说道。
“行,那你们听一听吧。”
张齐元点了点头,然后把杨浩叫了过来,让他到最里面开始录视频,以后要是有新员工过来,就直接发视频让新员工自己看视频领会了。
等杨浩把拍摄设备固定好之后,张齐元拿起马克笔在白板上写了四个字:认识自己。
“今天我们就不讲一些比较形式的东西,都讲一些干货,首先你们要认识自己,自己的优点是什么?缺点是什么?”
“如果向客户展示自己的优点,尽量避免掉自己的缺点,或者是尽可能的补全自己的缺点,就像有的人比较诚实,你让他去套路客户,欺骗客户,他从身心都会反感这种,从而心里就会有抵触,就像李新这样的,你让他去忽悠客户,那压根就不可能,不被客户忽悠就不错了。”张齐元说道。
“哈哈……”听到张齐元这么说,会议室里的众人都哈哈笑了起来。
李新也有些脸红的嘴硬道:“我也会忽悠的。”
“看,像这种说谎就容易脸红的人,并不适合去忽悠客户。”张齐元笑了笑道:“那这一类的中介,需要做的就是向客户展现自己诚实的一面,同时提高自身的专业水平,让客户认可你,当然,让你展现诚实的一面,并不是让你什么事情都跟客户说,所谓逢人只说三分话,不可全抛一片心,等你什么时候领悟这句话之后,你就是一个合适的中介了。”
“像王群心思比较活泛,这就是比较适合做中介这一行,毕竟在中介这一行,有时候真心难换实意,像王群在中介这行不太容易会受伤,心理承受能力强,不过有时候呢,套路不要太过于明显,需要会伪装,人家说大奸似忠就是这个道理,你首先要把自己伪装成李新那样的人,这样客户才更容易相信你,然后踏进你的事先埋伏的全套。”
“说到这,想必大家也知道了,如何让客户信任你,那就是诚实,无论你是本身就诚实,还是伪装的诚实,你首先给客户的印象就要是这个,一旦客户觉得你这个人不老实,那他就不会信任你……”
“一个好的销售需要具有以下几个特点:整洁、有说服力、热诚、自信、殷勤、坚韧和忠诚……”
“首先你要常常带著微笑的面孔,毕竟人家客户是来买房的,不是来看你脸色的。”
听到这话,众人又不免一阵轻笑。
“其次良好的外表,我们要时常注意自己的衣著、头发、鞋袜等,尽量保持整齐清洁,好的形象会只觉得给人一个好印象,整洁是一种无往而不利的武器,要是你穿得邋里邋遢,甚至还露出肚子在外面,你觉得客户会找你买房吗?”
“三就是声音,和善的声音,美好友善的声调,人人都爱听,就算客户心情不佳,听到你的声音也会更加有耐心,说到这,我就不得不李新了,我记得我当初在尚家的时候,李新给业主打电话,就直接好像质问人家一样。”说著,张齐元模仿了一下李新当初给业主打电话的场景。
“喂,你的房子卖不卖?”张齐元手指作电话状,放在耳边,语气质问道。
“哈哈……”
看到张齐元模仿的活灵活现,众人忍不住捧腹大笑。
李新脸色通红道:“我现在已经不这样了。”
张齐元点了点头道:“现在确实是有所改变了,除了声音之外,语气也很重要,需要抑扬顿挫,将不重要的信息以平缓的语气快速说完,讲到重点的时候,就要吐字清晰,就好像你给业主打电话,问他房子卖不卖的时候,前面介绍自己的时候,要语速快一点,尽快进入正题,因为就算你说的再清楚,业主也记不住,比如要给一个星城景园的业主打电话,前面自我介绍的时候,可以快速一点,当说到他星城景园的房子要不要出售或者出租的时候,‘星城景园’以及‘出租或者出售’这几个字就要吐字清楚。”
“再就是诚恳的态度……”
第299章 听了张总的培训,我现在强的可怕
“认识完自己,就要认识客户了……”
张齐元舔了舔嘴唇,在白板上写上‘认识客户’四个字,转身正准备继续讲解。
“先喝点水吧。”倪青青关心的递过来一瓶矿泉水道。
“噫……”
罗刚在门外怪叫道。
倪青青俏脸微红。
张齐元接过水,喝了一口,然后没好气的瞥了眼罗刚道:“你噫什么噫,不行你来讲?”
“没事,没事,你讲。”罗刚连忙摆手道。
张齐元说的他虽然都懂,不过让他讲出来,还是有点难的。
张齐元接著讲了认识客户,认识自己的产品,作为房产中介,所谓的产品自然就是自己的房子了。
“有些刚入行的兄弟,可能对这一行会有一点心理障碍,这个时候,你就要想想自己为什么要做中介?为什么?总不能是因为从小许下的志愿就是成为一名销售吧?”张齐元问道。
众人又笑了起来,哪有人从小的志愿就是当一名销售的?
“赚钱!”王群大声说道。
张齐元赞赏道:“不错,就是要赚钱,我们当中介,不是为了做慈善,我们也要生活,也要吃饭,当然,偶尔做慈善也是为了后面赚更多的钱,比如有一对客户要找你租房子,你确定他们一年内有买房的打算之后,可以考虑不收他们的中介费,这样一来,客户就会天然的对你有好感,后面买房也会找你,我当初有个客户就是这样来的。”
他说的自然是于弘逸了。
“其实我们中介这一行比较喜欢那种急需赚钱的经纪人,因为他们有动力,只要能赚钱,他们什么都可以做,你们想想,如果你们不打电话,就没有客户、没有房源,没有这些,那你们就赚不到钱,赚不到钱,我估计过年的时候都不好意思回去,这个世界上,只有一种情况最可怕,那就是穷,现在网上不是流传一句,你连穷都不怕,还怕什么?所以每当你自己对销售这行有心理障碍的时候,就好好想想这句话。”张齐元看著胡锦说道。
他知道,一般新人入行,有时候就是抹不开面子去打电话,怕业主说,怕客户骂,但如果一直有这样的心态,那就很难适应这份工作。
“另外还有一种,那就是比较实诚的一些经纪人会有的心理负担,觉得现在行情这么差,还忽悠客户买房子,觉得到时候客户亏钱了,肯定是会怪你的。”张齐元说道。
听到这话,卢卓、李新以及贺姐三人都忍不住点了点头,他们最近就有这样的困扰。
“其实这样的困扰大可不必,因为客户就算不被你忽悠,也会被其他同行忽悠的。”
“哈哈……”
众人都忍俊不禁,在他们的印象中,培训应该是那种枯燥无味的,没想到张齐元却是这么诙谐幽默。
“其实这个话题,我之前跟王哥探讨过,像在我们国家,大部分家庭都没有什么投资的渠道,要么把钱存在银行,要么就是被忽悠买些什么基金、股票,亏起来其实比买房亏的更多,有的人有了钱,花钱会大手大脚,可能还会染上一些坏毛病,比如赌啊、毒的,甚至还会被一些骗子盯上,也有被亲戚借钱,弄得亲戚都没得做的,还有投资做生意的,现在这个行情,投资做生意,基本上是会亏本的,到时候血本无归,有句话怎么说的,不怕富二代败家,就怕富二代创业,连富二代都经不住创业,更不用说客户了,所以我们让他们买房,其实也是在帮他们,比起前面说的这些,其实房子上亏损的,算是微乎其微,所以大家在给客户推荐房子的时候,不要有心理负担,要想著自己这么做其实是在帮助客户。”张齐元说道。
众人听了,都忍不住点了点头,觉得张齐元说的很有道理。
张齐元笑了笑,虽然他这话存在一些诡辩,但事实上,的确有很多家庭就像他所说的这种情况。
给经纪人做完心理辅导之后,张齐元就开始讲解一些二手房的基本流程以及新房带看需要注意的事项,然后就是关于税费的计算。
讲完之后,张齐元直接在白板上出了一道题,让他们计算税费。
“小哥哥,我算出来了,你看对不对?”倪青青率先算了出来,然后邀功似的看向张齐元。
张齐元看了眼,只能无奈的表扬了一下。
老实说,他刚见倪青青的时候,她的确不太会算税费,不过自从新城东麓那套房子打包税费的时候,他给倪青青详细的讲解过,倪青青也不笨,很快的就懂了,所以他昨天在倪青青要参加培训的时候,就很无奈,倪青青明明就不需要培训的。
接著就是贺姐、王群、李新、李红等人,徐哲和吴昆鹏对于算税费也是头一遭,不过好歹有些基础,虽然有些慢,但还是算出来了。
只有胡锦,他之前本身就是因为学习成绩差,这才初中读完就去学修车的,更对房产一窍不通,频频算错,让张齐元都有点血压升高了,让他回忆起当初辅导他妹妹做作业时的感受了。
不过他也知道胡锦没有什么基础,这次的培训也是特意为他准备的,所以张齐元还是非常有耐心的教了。
在张齐元的指导下,胡锦总算是算了出来。
不过看他似懂非懂的样子,张齐元又单独给他出了一道题,结果还是算错了,不过也只是关于税点方面算错了,大致流程还是对的,简单的指导一番后,胡锦这才真正懂了。
“既然大家都懂了,那我就最后再说一下。”
“不要把销售当成一份工作,要把它当成一个游戏,让客户买房就是你通关的条件,你要想方设法的去达成这个条件,如果失败了,你们要多从自身找找原因,看自己哪里做的不足……”
“兴趣永远是最大的动力!好了,今天的培训就到此到此结束了,散会!”
张齐元放下马克笔,喝了一口水道。
“讲的好!”
罗刚在门口率先鼓掌,很是捧场道。
其他人这才醒悟过来,纷纷鼓起掌来。
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