重生香江:从糖水铺到实业帝国 第182节
作为陈记的大本营,港岛市场的稳定是根基,任何风吹草动都值得警惕。
这种关键报表的延迟和“数据问题”的说法,本身就传递着不寻常的信号。
新鲜感消退?
渠道动销不畅?
还是出现了意料之外的竞争者?
各种可能性在他脑中快速闪过。
几分钟后,敲门声响起。
市场部副经理万盈盈拿着一份文件夹走了进来。
她看起来有些紧张,将文件夹轻轻放在陈秉文桌上。
“陈生,这是港岛区域过去一个月的销售报表。”
“辛苦了。”
陈秉文拿起报表,翻开。
目光迅速扫过一行行数据和图表。
瓶装糖水、“劲霸”功能饮料.代表销售额的曲线图,在最近两周,无一例外地出现了向下的拐点。
下滑幅度不算剧烈,但趋势清晰可见。
尤其是在影院周边便利店和超市渠道,下滑更为明显,有些点位的跌幅甚至超过了15%。
陈秉文的眉头微微蹙起。
港岛是陈记的大本营,渠道渗透最深,品牌认知度最高。
这种下滑,不正常。
他指着下滑最明显的数据栏,向万盈盈问道:“数据有什么问题?”
看陈秉文脸色不对,万盈盈强压心里的不安,深吸一口气道:“陈生,我们初步分析,主要有两个原因。
第一,瓶装糖水和‘劲霸’上市已有一段时间,部分消费者的新鲜感在消退。
第二,《醉拳》电影在港岛的热度高峰已过,它对‘陈记糖水铺’场景的带动效应正在减弱。
我们观察到,影院周边便利店和超市里,瓶装糖水的销量下滑最为明显。”
陈秉文的目光扫过报表上的数据曲线,最后定格在万盈盈略显紧张的脸上。
“新鲜感消退?
电影热度减弱?”
陈秉文的声音平稳,听不出喜怒,但无形的压力让万盈盈下意识地挺直了背脊,“这是市场部的初步结论?”
“是是的,陈生。”万盈盈深吸一口气,努力让自己的声音保持平稳。
陈秉文的目光锐利地扫过报表上的数据线,那向下的箭头像针一样刺眼。
万盈盈的解释“新鲜感消退”、“电影热度减弱”有一定道理,但这下滑的幅度和速度,超出了他的预期。
港岛是陈记的根基,这里出了问题,远比日本或韩国的挑战更让他警惕。
“新鲜感消退是必然的,但我们的产品不是一次性消耗品,应该有复购支撑。
电影热度减弱也是事实,但我们的产品在便利店、超市的常规渠道铺货率很高,不应该只依赖电影带动。
影院周边下滑明显,说明电影关联消费确实在减少,但其他渠道呢?
为什么也普遍下滑?
万经理,你们只分析了这两个原因?”
说完,陈秉文直视万盈盈,等待她的答复。
在陈秉文的注视下,万盈盈顿感压力骤增。
她犹豫了一下,最终从文件夹里又拿出几张照片和几份文件:“陈生,这是我们市场调查员在九龙和深水埗几家小型杂货店拍到的,还有收集到的产品样本。”
照片上,是几家不起眼的小店货架。
上面赫然摆放着与“陈记”瓶装糖水包装极其相似的瓶子,名字却叫“陈记糖水铺”或者“陈氏糖水”,字体、颜色都刻意模仿,不仔细看很容易混淆。
旁边还有模仿“劲霸”的蓝色瓶子,名字叫“劲力”或者“活力源”,包装风格也高度雷同。
“山寨品?”陈秉文眼神一凝,拿起一份文件,是购买记录和粗略的成分分析,“什么时候出现的?规模有多大?”
“大概在两周前开始零星出现,最近一周数量明显增多。”
万盈盈语速加快,“主要集中在小型杂货店、街边摊档,价格比我们的正品低20%-30%。
成分很粗糙,糖水甜得发腻,香精味重,‘劲霸’模仿品的口感更差,提神效果存疑。
但因为价格便宜,又蹭我们的名字和电影热度,吸引了不少贪便宜或者不仔细看的消费者。”
听了万盈盈的解释,陈秉文脸色阴沉。
新鲜感消退、电影热度减弱是内因,是市场规律。
而山寨品的出现,则是外部的恶性竞争,直接蚕食市场份额,损害品牌形象。
两者叠加,造成了报表上清晰的下滑曲线。
“为什么不早报告?”陈秉文的语气带着一丝严厉。
出现这种情况,如果能早一点发现,势必会占据更大的主动权。
虽然现在也不算晚,但是这种有问题不及时上报的风气,陈秉文坚决不能助长。
在陈秉文看来,这种延误是致命的。
商场如战场,信息就是生命线。
山寨品如同潜伏的病毒,初期只是零星感染,若能第一时间发现并隔离处理,代价最小,效果最佳。
但若任由其扩散蔓延,等到症状明显时才被动应对,不仅治理成本剧增,市场阵地已然失守,品牌形象也已受损。
万盈盈的延误,让陈记错失了将问题扼杀在萌芽状态的黄金窗口期。
更重要的是,陈记正处于高速扩张的关键节点。
日本市场有竞品力保健猛烈进攻,“再来一瓶”活动蓄势待发。
韩国市场刚刚开启,需要精耕细作。
北美市场在试水摸索。
港岛作为根基和大本营,更是所有战略的支撑点。
任何一个环节的信息滞后或失真,都可能引发连锁反应,导致他基于错误或过时信息做出的决策出现偏差,进而波及全局。
陈记如今体量庞大,层级渐多。
一旦“小事拖大”、“瞒报缓报”的风气形成,决策层将如同盲人摸象,无法及时感知市场的真实脉搏,无法精准调配资源应对危机。
今天可以是对山寨品的小疏忽,明天就可能是某个重要市场的突发危机被层层过滤、淡化,最终酿成大祸。
信息的透明、准确和及时,是陈记这艘快速航行巨轮上最重要的航标和预警系统。任何堵塞信息通道的行为,都是在动摇公司的根基。
第142章 组合拳
万盈盈作为中层管理者,未能敏锐识别潜在风险并及时上报,这本就是失职。
但更让他警惕的是这背后可能反映出的团队心态——是缺乏敏锐度?
是怕担责任?
还是存在侥幸心理?
无论哪种,都必须立刻刹住这股苗头。
他盯着万盈盈看了几秒,那目光让万盈盈感觉后背都渗出了冷汗。
但他最终没有继续深究她的责任,现在追责不是重点,解决问题才是关键,但这件事必须作为警示。
“山寨源头查到了吗?”他压下心头的不快,将关注点拉回现实问题。
万盈盈连忙回答:“初步锁定在元朗和屯门一带的几家小型地下作坊,非常隐蔽,流动性强。”
“知道了。”陈秉文合上报表,声音恢复了之前的平静,但眼中的严厉并未完全散去,“通知市场部全体,半小时后小会议室开会。
方总监、顾律师也参加。”
“是,陈生!”万盈盈如蒙大赦,立刻出去通知。
办公室的门轻轻合上,隔绝了外间的声响。
陈秉文靠在椅子上,大脑在快速的思考。
现在首先要做的就是,必须堵上管理的漏洞,根除隐患。
“信息不畅,是大企业病的前兆。”
陈秉文心中暗忖。
万盈盈这次的处理方式,给他敲响了警钟。
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